Réparer des défauts, Service après-vente – Bosch PIE975N14E Edelstahl Comfort-Profil Induktions-Kochstelle Glaskeramik Benutzerhandbuch

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Réparer des défauts

Normalement, les défauts sont dыs а de petits détails. Avant de

contacter le Service Technique, il faut prendre en compte les

conseils et avertissements suivants.

Bruit normal pendant le fonctionnement de

l'appareil

La technologie de chauffage par induction repose sur la

création de champs électromagnétiques responsables de la

production directe de chaleur à la base du récipient. En

fonction de la structure du récipient, ces champs magnétiques

peuvent produire certains bruits ou vibrations comme ceux

décrits ci-dessous :
Un bourdonnement profond comme dans un transformateur
Ce bruit est émis lors d'une cuisson à puissance élevée. Il est

provoqué par la quantité d'énergie transmise de la plaque de

cuisson au récipient. Ce bruit disparaît ou s'atténue lorsque la

puissance est réduite.
Un sifflement grave
Ce bruit est émis lorsque le récipient est vide. Il disparaît

lorsque de l'eau ou des aliments sont introduits.
Un crépitement
Ce bruit survient dans les récipients composés de différents

matériaux superposés. Il est provoqué par les vibrations

produites au niveau des surfaces de jonction des différentes

superpositions de matériaux. Ce bruit provient du récipient. La

quantité et la manière de cuisiner les aliments peuvent varier.
Des sifflements aigus
Les bruits se produisent principalement avec les récipients

composés de différentes superpositions de matériaux dès que

ceux-ci sont mis en marche à la puissance de cuisson

maximale, et simultanément sur deux zones de cuisson. Ces

sifflements disparaissent ou se font plus rares dès que la

puissance est réduite.
Bruit du ventilateur
Pour un usage correct du système électronique, la plaque de

cuisson doit fonctionner à une température contrôlée. Pour

cela, elle est dotée d'un ventilateur se mettant en marche selon

la température détectée via les niveaux de puissance. Le

ventilateur peut également fonctionner par inertie, une fois la

plaque de cuisson éteinte, si la température détectée est

encore trop élevée.
Les bruits décrits sont normaux, ils font partie de la technologie

d'induction et ne signalent pas de panne.

Service après-vente

Si votre appareil a besoin d'être réparé, notre service après-

vente se tient à votre disposition.
Numéro E et numéro FD :
Lorsque vous appelez notre service après-vente, veuillez

indiquer le numéro E et le numéro FD de l'appareil. Sur le

passeport de l'appareil vous trouverez la plaque signalétique

avec ces numéros.
Prenez en considération que la visite d'un technicien du SAV

n'est pas gratuite en cas de manipulation incorrecte, même

pendant la période de garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les pays dans

l'annuaire ci-joint du service après-vente.

Commande de réparation et conseils en cas de

dérangements

Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous

garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par des

techniciens formés qui possèdent les pièces de rechange

d’origine pour votre appareil.

Indicateur

Panne

Mesure

aucun

L'alimentation électrique a été coupée.

Vérifier à l'aide d'autres appareils électriques s'il s'est produit une

coupure du courant électrique.

Le branchement de l'appareil n'est pas

conforme au schéma de branchements.

Vérifier si l'appareil a été raccordé suivant le schéma de branche-

ments.

Panne dans le système électronique.

Si les vérifications précédentes ne permettent pas de résoudre le

défaut, prévenir le Service technique.

clignote

Le bandeau de commande est humide ou

un objet est posé au-dessus.

Sécher la zone du bandeau de commande ou retirer l'objet.

Ҥ

+ numéro /

š

+ numéro /

¡

+ numéro

Panne dans le système électronique.

Débrancher la plaque de cuisson du réseau électrique. Attendre 30

secondes puis la rebrancher.*

”‹

/

”Š

Il s'est produit une erreur interne dans le

fonctionnement.

Débrancher la plaque de cuisson du réseau électrique. Attendre 30

secondes puis la rebrancher.*

”ƒ

Le système électronique a surchauffé et a

éteint la zone de cuisson correspondante.

Attendre que le système électronique ait suffisamment refroidi.

Ensuite, appuyer sur l'un des symboles de la plaque de cuisson.*

”…

Le système électronique a surchauffé et a

éteint toutes les zones de cuisson.

—‚

Tension d'alimentation incorrecte, hors des

limites normales de fonctionnement.

Contacter le fournisseur électrique.

—ƒ

/

—„

Le système électronique a surchauffé et

s'est éteint pour protéger le plan de travail.

Attendre que le système électronique ait suffisamment refroidi puis le

rallumer.

* Si l'indication persiste, informer le Service tecnique.
Ne placer aucun récipient chaud sur le bandeau de commande.

B

070 222 141

FR

01 40 10 11 00

CH

0848 840 040

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