Störungstabelle, M stromschlaggefahr, Eine störung, was tun – Bosch HMT84M651 - Inox Micro-ondes Benutzerhandbuch

Seite 10: Kundendienst, E-nummer und fd-nummer, Reparaturauftrag und beratung bei störungen

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Störungstabelle

Wenn eine Störung auftritt, liegt es oft nur an einer Kleinigkeit.

Bevor Sie den Kundendienst rufen, versuchen Sie bitte, mit
Hilfe der Tabelle, die Störung selbst zu beheben.
Wenn einmal ein Gericht nicht optimal gelingt, sehen Sie im
Kapitel Für Sie in unserem Kochstudio getestet nach. Dort fin-
den Sie viele Tipps und Hinweise zum Kochen.

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Stromschlaggefahr!

Unsachgemäße Reparaturen sind gefährlich. Nur ein von uns
geschulter Kundendienst-Techniker darf Reparaturen durchfüh-
ren.

Bei einigen Fehlermeldungen können Sie selbst Abhilfe schaf-

fen.

Eine Störung, was tun?

Kundendienst

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst
für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um

unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.

E-Nummer und FD-Nummer

Geben Sie beim Anruf bitte die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und

die Fertigungsnummer (FD-Nr.) an, damit wir Sie qualifiziert
betreuen können. Das Typenschild mit den Nummern finden
Sie, wenn Sie die Garraumtür öffnen, rechts. Damit Sie bei

Bedarf nicht lange suchen müssen, können Sie hier die Daten
Ihres Gerätes und die Telefonnummer des Kundendienstes ein-
tragen.

Beachten Sie, dass der Besuch des Servicetechnikers im Falle
einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht kos-

tenlos ist.

Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-
dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-

Verzeichnis.

Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen

Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen
somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-

kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr
Hausgerät ausgerüstet sind.
Dieses Gerät entspricht der Norm EN 55011 bzw. CISPR 11.
Es ist ein Produkt der Gruppe 2, Klasse B.
Gruppe 2 bedeutet, dass Mikrowellen zum Zweck der Erwär-
mung von Lebensmitteln erzeugt werden. Klasse B besagt,
dass das Gerät für die private Haushaltsumgebung geeignet

ist.

Fehlermeldung

Mögliche Ursache

Abhilfe / Hinweis

Das Gerät funktioniert nicht

Stecker wurde nicht eingesteckt.

Stecker einstecken

Stromausfall

Prüfen Sie, ob die Küchenlampe funktio-

niert.

Sicherung defekt

Sehen Sie im Sicherungskasten nach, ob

die Sicherung für das Gerät in Ordnung ist.

Fehlbedienung

Sicherung im Sicherungskasten ausschal-
ten. Nach ca. 10 Sekunden wieder ein-
schalten.

In der Anzeige leuchten drei Nullen.

Stromausfall

Stellen Sie Uhrzeit neu ein.

Das Gerät ist nicht in Betrieb. In der
Anzeige steht eine Dauer.

Der Drehwähler wurde versehentlich betätigt.

Drücken Sie die Taste Stop.

Nach dem Einstellen wurde Taste Start nicht
gedrückt.

Drücken Sie die Taste Start oder löschen
Sie die Einstellung mit Taste Stop.

Die Mikrowelle funktioniert nicht.

Die Tür wurde nicht ganz geschlossen.

Prüfen Sie, ob Speisereste oder ein Fremd-
körper in der Tür klemmen.

Taste Start wurde nicht gedrückt.

Drücken Sie die Taste Start.

Die Speisen werden langsamer heiß
als bisher

Es wurde eine zu kleine Mikrowellen-Leistung
eingestellt.

Wählen Sie eine höhere Mikrowellen-Leis-
tung.

Es wurde eine größere Menge als sonst in das
Gerät gegeben.

Doppelte Menge - doppelte Zeit.

Die Speisen waren kälter als sonst.

Speisen zwischendurch umrühren oder

wenden.

Der Drehteller gibt ein kratzendes

oder schleifendes Geräusch von
sich.

Schmutz oder Fremdköper im Bereich des

Drehtellerantriebes.

Rollenring und Vertiefung im Garraum rei-

nigen.

Der Mikrowellen-Betrieb wird ohne
erkennbaren Grund abgebrochen.

Die Mikrowelle hat eine Störung.

Tritt dieser Fehler wiederholt auf, rufen Sie
den Kundendienst.

E-Nr.

FD-Nr.

Kundendienst

O

A

0810 240 260

D

01801 22 33 55
(0,039 €/Min. aus dem Festnetz,
Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

CH

0848 840 040

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