8 fehlerbehebung, 1 universal control: treiber und verbindungen, 8 fehlerbehebung — 148 – PreSonus StudioLive 24.4.2 Benutzerhandbuch

Seite 152: Universal control: treiber und verbindungen — 148

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148

8.1

Universal Control: Treiber und Verbindungen

Übersich

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für das iP

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Fehlerbehebung

Fehlerbehebung

8 Fehlerbehebung

Wenn Sie für Ihre DAW einen herkömmlichen Computer verwenden, können
zahlreiche Probleme auftreten. Gleiches gilt auch für drahtlose Netzwerke
(WLANs). PreSonus kann nur Fragen beantworten, die sich direkt auf StudioLive-
Mixer und -Interfaces sowie auf die Anwendungen Universal Control,
Virtual StudioLive, StudioLive Remote, QMix und Studio One beziehen.
PreSonus leistet keinen Support für den Computer an sich, die iOS-Geräte,
WLANs, die Betriebssysteme oder für Hard- oder Software von Drittherstellern.
Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an die jeweiligen Hersteller.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig auf der Webseite www.presonus.
com
über Software-Informationen und -Updates, Firmware-Updates
und Support-Informationen inklusive der häufig gestellten Fragen.
Unseren technischen Support erreichen Sie unter:
www.presonus.com/support/Contact-Technical-Support.
Der technische Support ist per E-Mail unter
[email protected] erreichbar.
Kunden aus den USA erreichen den technischen Support von PreSonus
telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr (zentrale Zeit) unter
der Rufnummer 1-225-216-7887. Kunden außerhalb der USA wenden
sich für telefonischen Support bitte an Ihren nationalen oder regionalen
Vertrieb. Eine Liste der internationalen Vertriebspartner finden Sie
unter www.presonus.com/buy/international_distributors.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie auch in
unseren Foren unter support.presonus.com/forums.

8.1

Universal Control: Treiber und Verbindungen

Das StudioLive wird vom Computer nicht erkannt.
Überprüfen Sie, ob das FireWire-Kabel sowohl mit dem StudioLive
als auch mit Ihrem Computer verbunden ist. Trennen Sie die
Verbindung zu allen nicht benötigten FireWire-Geräten. Besitzer eines
StudioLive 24.4.2: Rufen Sie Seite 3 im System-Menü des StudioLive
auf und überprüfen Sie, ob für „ID“ der Wert „0“ eingestellt ist.
Das StudioLive ist verbunden und synchronisiert,
aber es wird kein Audiosignal übertragen.
Rufen Sie Seite 3 („Digital“) im System-Menü des StudioLive auf und
schalten Sie die Link-ID um. Damit wird der DSP neu gestartet.
Die Audio-Wiedergabe ist verzerrt oder abgehackt
Stellen Sie sicher, dass Sie die Buffer-Größe auf einen der Leistung Ihres Computers
entsprechenden Wert eingestellt haben. Bei den meisten Computer sollten
bei einer Buffer-Größe von 32 bzw. 64 Samples keine Probleme auftreten.
Falls Sie aber viele rechenintensive Plug-Ins geladen haben, Ihr Prozessor
schon älter ist oder der Arbeitsspeicher für Ihre Anwendung nicht ausreicht,
sollten Sie für die Buffer-Größe einen Wert von 256 oder mehr einstellen.

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: