9 problemlösung, Übersicht, Problem identifizieren – Brother DCP-7070DW Benutzerhandbuch

Seite 75: Problemlösung

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Übersicht

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Dieses Kapitel erklärt, wie Sie Netzwerkprobleme, die bei der Verwendung Ihres Gerätes auftreten können,
lösen können. Falls Sie in diesem Kapitel keine Lösung für Ihr Problem finden, besuchen Sie das Brother
Solutions Center unter: http://solutions.brother.com/.

Problem identifizieren

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Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Punkte erfüllt sind, bevor Sie die Problemlösungen lesen.

Gehen Sie zur Lösung Ihres Problems zu der in der folgenden Liste angegebenen Seite

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Ich kann die Einrichtung für das Wireless-Netzwerk nicht abschließen. (Siehe Seite 71.)

Das Brother-Gerät wird während der Installation der MFL-Pro Suite nicht im Netzwerk gefunden. (Siehe
Seite 72.)

Das Brother-Gerät kann über das Netzwerk nicht drucken oder scannen. (Siehe Seite 73.)

Das Brother-Gerät wird auch nach erfolgreicher Installation nicht im Netzwerk gefunden. (Siehe Seite 73.)

Ich verwende Sicherheitssoftware. (Siehe Seite 76.)

Ich möchte prüfen, ob meine im Netzwerk angeschlossenen Geräte richtig arbeiten. (Siehe Seite 76.)

Problemlösung

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Prüfen Sie zunächst Folgendes:
Der Netzstecker ist richtig angeschlossen und das Brother-Gerät ist eingeschaltet.
Der Access Point (für Wireless), Router oder Hub ist eingeschaltet und die Verbindungsanzeige blinkt.
Alle Transportschutzteile wurden vom Gerät entfernt.
Die Tonerkassetten und die Trommeleinheit sind richtig installiert.
Die vordere und hintere Abdeckung sind ganz geschlossen.
Das Papier ist richtig in die Papierkassette eingelegt.
(Für verkabelte Netzwerke) Ein Netzwerkkabel ist richtig an das Brother-Gerät und den Router oder Hub
angeschlossen.

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: