10 problemlösung, Überblick, Allgemeine probleme – Brother DCP-9045CDN Benutzerhandbuch

Seite 81: Problemlösung, Überblick allgemeine probleme

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Überblick

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In diesem Kapitel werden Lösungsansätze für auftretende Netzwerkprobleme mit dem Gerät beschrieben.
Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem in diesem Kapitel finden können, dann besuchen Sie bitte das Brother
Solutions Center unter: http://solutions.brother.com/
Dieses Kapitel ist in folgende Abschnitte aufgeteilt:

„

Allgemeine Probleme

„

Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware

„

Druckprobleme

„

Probleme beim Scannen und mit dem PC-FAX

„

Protokollspezifische Abhilfemaßnahmen

Allgemeine Probleme

CD-ROM wurde ins Laufwerk eingelegt, aber startet nicht automatisch

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Wenn Ihr Computer die Funktion AutoPlay nicht unterstützt, wird die CD-ROM nicht automatisch gestartet.
In diesem Fall führen Sie bitte die Datei start.exe aus, die Sie im Verzeichnis der CD-ROM finden.

Der PrintServer wird nicht vom Computer gefunden
Der PrintServer wird nicht auf der Software-Oberfläche von Remote Setup, BRAdmin Professional
oder BRAdmin Light angezeigt

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„

Für Windows

®

Die auf Ihrem Computer installierte Firewall verhindert eventuell die erforderliche Netzwerkverbindung zum Gerät.
In diesem Fall müssen Sie die Firewall auf Ihrem Computer deaktivieren und die Treiber erneut installieren.

Windows

®

XP SP2:

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a

Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung und Netzwerk- und Internetverbindungen.

b

Klicken Sie auf Windows-Firewall.

c

Wählen Sie die Registerkarte Allgemein. Die Option Inaktiv (nicht empfohlen) muss ausgewählt sein.

d

Klicken Sie auf OK.

Hinweis

Nachdem das Brother-Softwarepaket installiert wurde, aktivieren Sie die Firewall wieder.

Problemlösung

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: