A problemlösung, Mögliche lösungsansätze bei problemen, Problemlösung – Brother MFC-J825DW Benutzerhandbuch

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Problemlösung

Falls einmal ein Problem auftreten sollte, wenn Sie Google Cloud Print mit Ihrem Brother-Gerät verwenden,
versuchen Sie, es mit Hilfe der in diesem Kapitel gegebenen Informationen zu lösen. Wenn Sie in diesem
Kapitel keine Lösung finden können, besuchen Sie das Brother Solutions Center unter
http://solutions.brother.com/.

Mögliche Lösungsansätze bei Problemen

Problem

Mögliche Abhilfe

Das Gerät wird nicht in der Druckerliste angezeigt.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie im Web Based Management, dass
Google Cloud Print aktiviert ist, und überprüfen Sie
dann, ob Sie bei Google Cloud Print angemeldet sind.
(Registrieren der Google-Kontoinformationen auf dem
Gerät
uu Seite 3)

Es kann nicht gedruckt werden.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.
(Netzwerkeinstellungen uu Seite 1)
Bestimmte Dateien können ggf. nicht gedruckt werden
oder erscheinen gedruckt möglicherweise nicht so, wie
sie angezeigt werden.

Das Google-Konto ist gesperrt.

Wenn ein Fehler bei der Anmeldung bei Google Cloud
Print mit dem Web Based Management aufgetreten ist,
wurde das Konto möglicherweise gesperrt. Klicken Sie
auf den Link auf dem Web Based
Management-Bildschirm, um das Konto zu entsperren.

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