Probleme und abhilfe, Cprobleme und abhilfe – Brother IntelliFax-2820 Benutzerhandbuch
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Problemlösung und Wartung
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C
Probleme und Abhilfe
Sollten die Ausdrucke des FAX/MFC nicht zufriedenstellend ausfallen, fertigen Sie zuerst eine Ko-
pie an. Ist diese gut, liegt das Problem wahrscheinlich nicht beim FAX/MFC. Versuchen Sie, mit
Hilfe der folgenden Tabelle den Fehler zu beseitigen.
Auf der Brother-Homepage finden Sie die neusten Informationen und Tipps zu Ihrem FAX/MFC.
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Problem
Mögliche Abhilfe
Ausdruck oder Empfang von Faxen
• Komprimierte Zeichen
• Horizontale Streifen
• Der obere bzw. untere
Zeilenrand ist abgeschnitten.
• Zeilen fehlen.
Überprüfen Sie, ob das FAX/MFC richtig arbeitet, indem Sie eine Kopie anfertigen.
Wenn die Kopie in Ordnung ist, trat das Problem wahrscheinlich aufgrund einer
schlechten Telefonverbindung auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusen-
den.
Schlechte Druckqualität.
Siehe Druckqualität steigern auf Seite 92.
Vertikale schwarze Streifen auf den
empfangenen Faxen.
Vielleicht ist der Koronadraht in der Trommeleinheit des FAX/MFC verschmutzt.
Reinigen Sie den Koronadraht (siehe Koronadraht reinigen auf Seite 100).
Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, mit seinem Gerät eine Kopie anzufertigen, um zu prüfen, ob der Scanner
seines Gerätes gereinigt werden muss.
Tritt das Problem auch beim Faxempfang von anderen Geräten auf, wenden Sie
sich bitte an Ihren Brother-Vertriebspartner.
Empfangene einseitige Faxe wer-
den auf zwei Seiten ausgedruckt
oder nach empfangenen Faxen
wird eine Leerseite ausgedruckt.
Wenn die einzelnen Seiten eines empfangenen Faxes jeweils auf zwei Seiten aus-
gedruckt werden oder hinter jeder Seite eine Leerseite empfangen wird, ist even-
tuell nicht das richtige Papierformat eingestellt (siehe Papierformat auf Seite 17).
Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein (siehe Automatische Verkleine-
rung beim Empfang auf Seite 38).
Telefonleitung/Faxanschluss
Es kann nicht gewählt werden.
Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist. Überprüfen Sie alle Fax- und Netzkabel-
Anschlüsse.
Wenn ein externes Telefon angeschlossen ist, versuchen Sie das Dokument ma-
nuell zu senden, indem Sie den Hörer abnehmen und die Nummer wählen. War-
ten Sie, bis Sie den Faxton des empfangenden Gerätes hören und drücken Sie
dann Start.
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Wahlverfahren eingestellt ist (siehe Ab-
senderkennung auf Seite 14).
Das FAX/MFC beantwortet Anrufe
nicht.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus eingestellt ist (siehe
Empfangsmodus-Einstellungen auf Seite 60). Prüfen Sie, ob der Wählton zu hö-
ren ist. Falls möglich, rufen Sie das FAX/MFC von einem anderen Anschluss aus
an und prüfen Sie, ob es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den An-
schluss der Faxleitung. Wenn Sie Ihr FAX/MFC anrufen und kein Klingeln zu hören
ist, bitten Sie die Telefongesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.