14 problemlösung, Übersicht, Allgemeine probleme – Brother DCP-9010CN Benutzerhandbuch

Seite 164: Problemlösung, Übersicht allgemeine probleme

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Übersicht

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In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie typische Netzwerkprobleme, die bei Verwendung des Gerätes
auftreten können, lösen können. Wenn Sie hier keine Lösung finden, besuchen Sie das Brother Solutions
Center unter http://solutions.brother.com/.
Dieses Kapitel ist in folgende Abschnitte unterteilt:

Allgemeine Probleme

Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware

Druckprobleme

Probleme beim Scannen und mit der PC-FAX-Anwendung

Abhilfe bei protokollspezifischen Problemen

Problemlösung für Wireless-Netzwerke (für MFC-9320CW)

Allgemeine Probleme

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Die CD-ROM wurde ins Laufwerk eingelegt, aber sie startet nicht automatisch

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Wenn Ihr Computer die Funktion Autorun nicht unterstützt, wird das Menü nach dem Einlegen der CD-ROM
nicht automatisch angezeigt. Starten Sie in diesem Fall das Programm start.exe im Hauptverzeichnis der
CD-ROM.

Wie kann der Brother MFC/DCP-Server auf die werkseitigen Einstellungen zurückgesetzt werden?

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Sie können den MFC/DCP-Server (d. h. alle Einstellungen wie Kennwort und IP-Adresse) auf die
werkseitigen Einstellungen zurücksetzen. (Siehe Netzwerkeinstellungen auf die werkseitigen Einstellungen
zurücksetzen
auf Seite 85.)

Mein Computer kann das Gerät bzw. den MFC/DCP-Server nicht finden
Ich kann die Verbindung zum Gerät bzw. MFC/DCP-Server nicht herstellen
Mein Gerät bzw. MFC/DCP-Server erscheint nicht im Fenster von Remote Setup, BRAdmin Light oder
BRAdmin Professional.

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Für Windows

®

Die Firewall-Einstellungen an Ihrem Computer verhindern eventuell das Zustandekommen der
erforderlichen Netzwerkverbindung zum Gerät. Deaktivieren Sie in diesem Fall die Firewall an Ihrem
Computer und installieren Sie die Treiber erneut.

Problemlösung

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: