A problemlösung, Fehlermeldungen, Problemlösung – Brother MFC-8950DW Benutzerhandbuch

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A

A

Fehlermeldungen

A

Wie bei jedem hochentwickelten Bürogerät können Fehler auftreten. Wenn ein Fehler auftritt, wird eine
Fehlermeldung angezeigt. Im Folgenden sind die wichtigsten Fehlermeldungen aufgelistet.
Sie können die meisten Fehler selbst beheben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, finden Sie im
Brother Solutions Center die aktuellen häufig gestellten Fragen (FAQs) und Tipps zur Beseitigung von
Störungen.
Besuchen Sie uns unter http://solutions.brother.com/.

Problemlösung

A

Fehlermeldung

Ursache

Abhilfe

Verbindung fehlgeschlagen.

Netzwerkverb. überprüfen.

Das Gerät ist nicht mit einem
Netzwerk verbunden.

Überprüfen Sie die
Netzwerkverbindung.

Wenn Sie die Taste Web sofort
nach dem Einschalten des
Gerätes drücken, wurde die
Netzwerkverbindung
möglicherweise noch nicht
hergestellt. Warten Sie und
versuchen Sie es erneut.

Verbindung mit Server

fehlgeschlagen.

Netzwerkeinst. überprüfen.

Die Netzwerk- oder
Servereinstellungen sind falsch.

Es besteht ein Problem mit dem
Netzwerk oder Server.

Überprüfen Sie, ob die
Netzwerkeinstellungen korrekt
sind, oder warten Sie und
versuchen Sie es zu einem
späteren Zeitpunkt erneut.

Wenn Sie die Taste Web sofort
nach dem Einschalten des
Gerätes drücken, wurde die
Netzwerkverbindung
möglicherweise noch nicht
hergestellt. Warten Sie und
versuchen Sie es erneut.

Verbindung mit Server

fehlgeschlagen.

Datum/Uhrzeit falsch.

Die Einstellungen für Datum und
Uhrzeit sind falsch.

Stellen Sie das korrekte Datum und
die korrekte Uhrzeit ein. Beachten
Sie, dass die Einstellung für Datum
und Uhrzeit unter Umständen falsch
ist, wenn das Netzkabel des Gerätes
nicht angeschlossen ist.

Authentifizierung ungültig.

Neue temporäre ID anfordern

und Konto erneut

registrieren.

Die im Gerät gespeicherten
Authentifizierungsinformationen, die
für den Zugriff auf den Dienst benötigt
werden, sind abgelaufen oder
ungültig.

Beantragen Sie erneut Zugriff über
Brother Web Connect und fordern Sie
eine neue temporäre ID an.
Verwenden Sie die neue ID, um das
Konto am Gerät zu registrieren.
(Siehe Zugriff über Brother Web
Connect beantragen
uu Seite 6 und
Konten am Gerät registrieren und
löschen
uu Seite 9)

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: