B. problemlösung und wartung, Problemlösung, Probleme und abhilfe – Brother MFC-845CW Benutzerhandbuch
Seite 141: Problemlösung und wartung
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Problemlösung
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Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu lö-
sen.
Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie auf der Brother-Homepage bzw. im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte
Fragen (FAQ) sowie Tipps, um Störungen zu beheben. Besuchen Sie unsere Websites
.
Probleme und Abhilfe
B
Problemlösung und Wartung
B
Problem
Mögliche Abhilfe
Es wird nicht gedruckt.
Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel am Gerät und am Computer richtig
angeschlossen ist oder eine funktionierende WLAN-Verbindung besteht (nur
MFC-845CW). (Siehe Installationsanleitung.)
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker angeschlossen ist und der Stand-by-
Modus nicht eingeschaltet ist.
Eine oder mehrere Tintenpatronen sind leer. (Siehe Tintenpatronen wechseln auf
Seite 145.)
Prüfen Sie, ob im Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. (Siehe Fehlermel-
dungen auf Seite 136.)
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt
ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online ist. Klicken Sie auf Start und dann
auf Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Brother MFC-XXXX (XXXX steht für den Namen Ihres Modells) und vergewis-
sern Sie sich, dass Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist.
Schlechte Druckqualität
Fertigen Sie einen Testdruck zur Kontrolle und Verbesserung der Druckqualität
an. (Siehe Druckqualität prüfen auf Seite 150.)
Vergewissern Sie sich, dass im Funktionsmenü des Gerätes bzw. im Druckertrei-
ber die richtige Papiersorte bzw. das richtige Druckmedium gewählt ist. (Siehe
Drucken für Windows
®
bzw. Drucken und Faxe senden für Macintosh
®
im Softwa-
re-Handbuch auf der CD-ROM.)
Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen noch frisch sind. Die Tinte kann
Klumpen bilden, wenn:
das auf der Verpackung der Tintenpatrone aufgedruckte Mindesthaltbarkeits-
datum überschritten ist. (In der Originalverpackung bleiben die Patronen bis
zu zwei Jahre frisch.)
Die Tintenpatrone länger als sechs Monate im Gerät ist.
Die Tintenpatrone vor ihrer Verwendung nicht richtig gelagert wurde.
Verwenden Sie eine empfohlene Papiersorte. (Siehe Verwendbare Papiersorten
und Druckmedien auf Seite 11.)
Die Umgebungstemperatur des Gerätes sollte zwischen 20
°C und 33 °C liegen.