Brother HL 5470DW - Handbuch (Seite 162)

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Problemlösung
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Falls Schwierigkeiten mit Ihrem Gerät auftreten sollten
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Wichtig
• Technische Unterstützung erhalten Sie nur von der Brother-Niederlassung des Landes, in dem Sie das
Gerät gekauft haben. Sie müssen sich also an die betreffende Niederlassung wenden.
• Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden
Problemlösungshinweise in der nachfolgenden Tabelle zu lösen. Sie können die meisten Probleme leicht
selbst beheben.
• Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte
Fragen (FAQs) sowie Tipps, um Störungen zu beseitigen.
Besuchen Sie uns unter http://solutions.brother.com/.
Schwierigkeiten beim Drucken
Schwierigkeiten Vorschläge
Kein Ausdruck. Überprüfen Sie, ob der korrekte Druckertreiber installiert und ausgewählt wurde.
Überprüfen Sie, ob auf dem Display eine Fehlermeldung angezeigt wird.
(Siehe Fehler- und Wartungsmeldungen uu Seite 139.)
Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist:
(Windows
® 7 und Windows Server ® 2008 R2)
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf Brother HL-XXXX und klicken Sie auf
Druckaufträge anzeigen. Klicken Sie auf Drucker und vergewissern Sie sich, dass
Drucker offline verwenden deaktiviert ist.
(Windows Vista
® und Windows Server ® 2008)
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, Systemsteuerung, Hardware und Sound
und dann Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Brother HL-XXXX.
Stellen Sie sicher, dass Drucker offline verwenden deaktiviert ist.
(Windows
® XP und Windows Server ® 2003)
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Drucker und Faxgeräte.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Brother HL-XXXX. Stellen Sie sicher,
dass Drucker offline verwenden deaktiviert ist.
Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen für Secure Function Lock zu
überprüfen.
Überprüfen Sie, ob sich das Gerät im Ausschaltmodus befindet.
Drücken Sie eine beliebige Taste auf dem Funktionstastenfeld und senden Sie die
Druckdaten erneut.
(Siehe Ausschaltmodus uu Seite 103.)
Das Gerät druckt nicht oder
hat den Ausdruck
abgebrochen. Drücken Sie Cancel.
Das Gerät bricht den Druckauftrag ab und löscht ihn aus dem Speicher. Der
Ausdruck ist möglicherweise unvollständig.
Kopf- und Fußzeilen werden
auf dem Bildschirm angezeigt,
aber nicht ausgedruckt. Es gibt einen Bereich am oberen und unteren Rand des Papiers, der nicht bedruckt
werden kann. Passen Sie den oberen und unteren Rand Ihres Dokumentes
entsprechend an.
(Siehe Nicht bedruckbarer Bereich beim Drucken über einen Computer uu Seite 8.)