B. problemlösung und wartung, Problemlösung, Probleme und abhilfe – Brother DCP-135C Benutzerhandbuch

Seite 63: Problemlösung und wartung, Problemlösung und wartung auf seite 55, Ehe pro- blemlösung und wartung auf seite 55)

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55

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Problemlösung

B

Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu lö-
sen.

Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Tipps, um
Störungen zu beseitigen. Besuchen Sie unsere Website http://solutions.brother.com.

Probleme und Abhilfe

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Problemlösung und Wartung

B

Drucken

Problem

Mögliche Abhilfe

Es wird nicht gedruckt.

Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel am Gerät und am Computer richtig
angeschlossen ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker angeschlossen ist und das Gerät
eingeschaltet ist.

Eine oder mehrere Tintenpatronen sind leer. (Siehe Tintenpatronen
wechseln
auf Seite 64
.)

Prüfen Sie, ob im Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. (Siehe
Fehlermeldungen auf Seite 59.)

Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt
ist.

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online ist. Klicken Sie auf Start und dann
auf Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Brother
DCP-XXXX
(XXXX steht für den Namen Ihres Modells) und vergewissern Sie sich,
dass Drucker Offline verwenden nicht aktiviert ist.

Schlechte Druckqualität

Fertigen Sie einen Testdruck zur Kontrolle und Verbesserung der Druckqualität
an. (Siehe Druckqualität prüfen auf Seite 68.)

Vergewissern Sie sich, dass im Funktionsmenü des Gerätes bzw. im Druckertrei-
ber die richtige Papiersorte bzw. das richtige Druckmedium gewählt ist. (Siehe
Drucken für Windows

®

bzw. Drucken und Faxe senden für Macintosh

®

im Softwa-

re-Handbuch auf der CD-ROM.)

Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen noch frisch sind. Die Tinte kann
Klumpen bilden, wenn:

„

das auf der Verpackung der Tintenpatrone aufgedruckte Mindesthaltbarkeits-
datum überschritten ist. (In der Originalverpackung bleiben die Patronen bis
zu zwei Jahre frisch.)

„

die Tintenpatrone länger als sechs Monate im Gerät ist.

„

die Tintenpatrone vor ihrer Verwendung nicht richtig gelagert wurde.

Verwenden Sie eine empfohlene Papiersorte. (Siehe Verwendbare Papiersorten
und Druckmedien
auf Seite 10
.)

Die Umgebungstemperatur des Gerätes sollte zwischen 20

°C und 33 °C liegen.

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: