C problemlösung und wartung, Problemlösung, Lösung allgemeiner probleme – Brother MFC-8860DN Benutzerhandbuch

Seite 104: Problemlösung und wartung

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Problemlösung

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Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu lö-
sen.

Sie werden die meisten Probleme leicht selbst beheben können. Falls Sie weitere Hilfe benötigen,
finden Sie auf der Brother-Homepage bzw. im Brother Solutions Center Antworten auf häufig ge-
stellte Fragen (FAQ) sowie Tipps, um Störungen zu beheben. Besuchen Sie unsere Websites
www.brother.de, www.brother.ch und http://solutions.brother.com.

Lösung allgemeiner Probleme

C

Sollten die Ausdrucke empfangener Faxe nicht zufriedenstellend ausfallen, fertigen Sie zuerst
eine Kopie an. Ist diese gut, liegt das Problem wahrscheinlich nicht beim Gerät. Versuchen Sie,
mit Hilfe der folgenden Tabelle den Fehler zu beseitigen.

Auf der Brother-Homepage bzw. im Brother Solutions Center finden Sie die neusten Informatio-
nen und Tipps zu Ihrem Gerät.

Besuchen Sie unsere Websites www.brother.de, www.brother.ch und
http://solutions.brother.com.

Problemlösung und Wartung

C

Ausdruck oder Empfang von Faxen

Problem

Mögliche Abhilfe

„

Komprimierte Zeichen

„

Horizontale Streifen

„

Der obere bzw. untere Zeilen-
rand ist abgeschnitten

„

Zeilen fehlen

Diese Problem tritt normalerweise aufgrund einer schlechten Telefonverbindung
auf. Überprüfen Sie, ob das Gerät richtig arbeitet, indem Sie eine Kopie anferti-
gen. Wenn die Kopie in Ordnung ist, trat das Problem wahrscheinlich aufgrund
von Leitungsstörungen auf. Lassen Sie sich das Fax noch einmal zusenden.

Schlechte Druckqualität

Siehe Druckqualität steigern auf Seite 99.

Vertikale schwarze Streifen auf den
empfangenen Faxen

Der Koronadraht der Trommeleinheit ist eventuell verschmutzt. Reinigen Sie den
Koronadraht der Trommeleinheit. (Siehe Koronadraht reinigen auf Seite 118.)

Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes verschmutzt. Bitten Sie den
Sender, den Scanner seines Gerätes zu reinigen Beobachten Sie, ob das Pro-
blem auch bei Faxen von anderen Absendern auftritt.

Wenn das Problem weiter auftritt, wenden Sie sich an Ihren Brother Vertriebspart-
ner.

Empfangene einseitige Faxe wer-
den auf zwei Seiten ausgedruckt
oder nach empfangenen Faxen
wird eine Leerseite ausgedruckt

Das Papierformat ist eventuell nicht entsprechend dem eingelegten Papier einge-
stellt. (Siehe Papierformat auf Seite 17.)

Schalten Sie die automatische Verkleinerung ein. (Siehe Automatische Verk-
leinerung beim Empfang
auf Seite 43.
)

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