Brother MFC-295CN - Handbuch (Seite 99)

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Problemlösung
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Falls einmal ein Problem auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu
lösen.
Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Tipps, um
Störungen zu beseitigen. Besuchen Sie unsere Website http://solutions.brother.com.
Falls Probleme auftreten sollten
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Problemlösung und Wartung
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Drucken
Problem Mögliche Abhilfe
Es wird nicht gedruckt. Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel am Gerät und am Computer richtig
angeschlossen ist oder eine funktionierende WLAN-Verbindung besteht. (Siehe
Installationsanleitung.)
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des Gerätes angeschlossen und das
Gerät mit der Ein/Aus-Taste eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob im Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. (Siehe Fehler- und
Wartungsmeldungen auf Seite 95.)
Eine oder mehrere Tintenpatronen sind verbraucht. (Siehe Tintenpatronen
wechseln auf Seite 105.)
Wenn im Display die Meldungen Druck unmöglich und Tinte XX ersetz.
erscheinen (XX steht für die Farbe), lesen Sie Tintenpatronen wechseln
auf Seite 105.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online ist. Klicken Sie auf Start und dann
auf Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Brother
MFC-XXXX (XXXX steht für den Namen Ihres Modells) und vergewissern Sie
sich, dass Drucker offline verwenden nicht aktiviert ist.
Wenn Sie die Einstellung Ungerade Seiten drucken oder
Gerade Seiten drucken verwenden, wird eventuell eine Druckfehlermeldung an
Ihrem Computer angezeigt, weil das Gerät während des Vorganges anhält. Die
Fehlermeldung wird ausgeblendet, sobald das Gerät wieder mit dem Drucken
beginnt.
Schlechte Druckqualität Fertigen Sie einen Testdruck zur Kontrolle der Druckqualität an. (Siehe
Druckqualität prüfen auf Seite 111.)
Vergewissern Sie sich, dass im Funktionsmenü des Gerätes bzw. im
Druckertreiber die richtige Papiersorte bzw. das richtige Druckmedium gewählt ist.
(Siehe Drucken für Windows
® bzw. Drucken und Faxe senden für Macintosh im
Software-Handbuch auf der CD-ROM und Papiersorte auf Seite 22.)
Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen noch frisch sind. Die Tinte kann
Klumpen bilden, wenn:
„ das auf der Verpackung der Tintenpatrone aufgedruckte
Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten ist. (In der Originalverpackung
bleiben die original Brother-Patronen bis zu zwei Jahre frisch.)
„ sich die Tintenpatrone länger als sechs Monate im Gerät befindet.
„ die Tintenpatrone vor ihrer Verwendung nicht richtig gelagert wurde.
Vergewissern Sie sich, dass Sie Brother original Innobella™-Tinte verwenden.
Verwenden Sie eine empfohlene Papiersorte. (Siehe Verwendbare Papiersorten
und Druckmedien auf Seite 14.)
Die Umgebungstemperatur des Gerätes sollte zwischen 20
°C und 33 °C liegen.