Gelegentliche probleme, Problemlösung für tcp/ip – Brother HL-4000CN Benutzerhandbuch

Seite 73

Advertising
background image

10-4

Gelegentliche Probleme

Starten PrintServer und Drucker problemlos, treten jedoch beim Drucken manchmal
Schwierigkeiten auf, so prüfen Sie folgendes:

1. Wenn Sie kleine Druckaufträge problemlos drucken können, große

Grafikdrucke jedoch verzerrt oder unvollständig sind, vergewissern Sie sich,
dass der Drucker über genug Speicher verfügt und der neueste
Druckertreiber auf Ihrem Computer installiert ist. Die neuesten Brother-
Druckertreiber können Sie von

http://solutions.brother.com

herunterladen.

2. Entnehmen Sie den einzelnen Abschnitten zur Problemlösung bei

Protokollfehlern in diesem Kapitel weitere Ursachen für gelegentliche
Druckerstörungen.


Problemlösung für TCP/IP


Wenn Sie TCP/IP verwenden, nicht über den PrintServer drucken können und
Hardware und Netzwerk wie in den vorhergegangen Schritten überprüft haben, so
prüfen Sie folgendes:

Es empfiehlt sich immer, folgende Schritte nacheinander auszuführen, um Fehler bei
der Einrichtung auszuschließen.

Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Löschen Sie den PrintServer, legen Sie ihn erneut an und erzeugen Sie eine neue
Warteschlange, um Fehler bei der Einrichtung auszuschließen.

1. Das Problem kann durch falsch abgestimmte oder duplizierte IP-Adressen

verursacht werden. Prüfen Sie, ob die IP-Adresse korrekt in den PrintServer
geladen ist (über die Konfigurationsseite). Vergewissern Sie sich, dass es
keine anderen Knoten auf diesem Netzwerk mit dieser Adresse gibt
(Probleme beim Druck mit TCP/IP sind meist auf duplizierte IP-Adressen
zurückzuführen).


2. Vergewissern Sie sich, dass das TCP/IP-Protokoll auf dem PrintServer

aktiviert ist.

3. Vergewissern Sie sich, dass Hostcomputer und PrintServer entweder auf

dem gleichen Subnet sind oder dass andernfalls der Router korrekt für die
Datenübertragung zwischen den beiden Geräten konfiguriert ist.

Advertising