Druckprobleme, Druckauftrag wird nicht gedruckt – Brother MFC-8870DW Benutzerhandbuch

Seite 137

Advertising
background image

Problemlösung

124

13

(2) Drücken Sie die „Windows“-Taste und „E“, um Ihren Arbeitsplatz zu öffnen.

(3) Klicken Sie im linken Bereich des Fensters auf Netzwerkumgebung, Eigenschaften, klicken Sie

dann mit der rechten Maustaste auf LAN-Verbindung und klicken Sie anschließend auf
Eigenschaften.

(4) Wählen Sie die Registerkarte Erweitert. Prüfen Sie, ob im Bereich Internetverbindungsfirewall

die Option Diesen Computer ... deaktiviert ist. Wenn das Kontrollkästchen ausgewählt ist, klicken
Sie darauf, um es zu deaktivieren. Klicken Sie dann auf OK.

(5) Nachdem Ihre Firewall deaktiviert ist, versuchen Sie das Brother-Softwarepaket erneut zu

installieren. Informationen zum Installieren der Brother-Software auf der CD-ROM finden Sie in der
dem Gerät beiliegenden Installationsanleitung.

(6) Wenn die Installation erfolgreich beendet worden ist, dann hat die Firewall auf Ihrem Computer den

Aufbau der benötigten Netzwerkverbindung verhindert. In diesem Fall müssen Sie die Firewall auf
Ihrem Computer bei jedem Installieren der Netzwerktreiber deaktivieren.

Hinweis

Nachdem das Brother-Softwarepaket installiert wurde, aktivieren Sie die Firewall wieder. Die Anleitung zum
Aktivieren Ihrer Firewall-Software entnehmen Sie bitte dem Softwarehandbuch der Firewall oder wenden Sie
sich an den Hersteller der Software.

Für Macintosh

®

(für drahtlose Netzwerke)

Wählen Sie Ihr Gerät erneut unter Macintosh HD/Library/Drucker/Brother/Utilities oder aus dem
Pulldown-Menü des Gerätes vom ControlCenter2.

7

Stellen Sie Ihren Computer näher an das Brother-Gerät und versuchen Sie es erneut.

8

Setzen Sie den MFC/DCP-Server zu den werkseitigen Voreinstellungen zurück und versuchen Sie es
erneut. Zum Zurücksetzen der werkseitigen Voreinstellungen siehe Wiederherstellen der werkseitigen
Voreinstellungen
auf Seite 87
.

Druckprobleme

Druckauftrag wird nicht gedruckt

Prüfen Sie den Status und die Konfiguration Ihres MFC/DCP-Servers. Gehen Sie wie folgt vor:

1

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät online und betriebsbereit ist.

2

Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsliste des Gerätes, um die Einstellungen zu prüfen, z. B. die
IP-Adresse für Ihr Netzwerk. Das Problem kann durch falsch abgestimmte oder duplizierte IP-Adressen

Advertising