Fehlerbehebung, Eu und die kamera können nicht kommunizieren – Canon EOS Utility 2.14 Macintosh Benutzerhandbuch

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Einführung

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Überblick

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Voreinstellungen

Index

Fehlerbehebung

Wenn EU nicht ordnungsgemäß funktioniert, beachten Sie die
folgenden Punkte.

O

Sie können Software nur dann installieren, wenn Sie bei einem Konto
mit Administratorrechten angemeldet sind. Melden Sie sich erneut bei
einem Konto mit Administratorrechten an. Informationen zum
Anmelden und Festlegen von Administratorrechten finden Sie im
Benutzerhandbuch des Macintosh-Computers oder im
Benutzerhandbuch für Mac OS X.

O

Je nach verwendetem Kartenleser und Betriebssystem werden
SDXC-Karten möglicherweise nicht richtig erkannt. Schließen Sie in
diesem Fall Ihre Kamera über das mitgelieferte Schnittstellenkabel an
den Computer an, und übertragen Sie die Bilder auf den Computer.

Installation konnte nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden

Der Kartenleser erkennt die SD-Karte nicht.

O

EU funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn der Computer die

erforderlichen Systemanforderungen nicht erfüllt. Verwenden Sie EU

nur auf einem Computer mit kompatiblen Systemanforderungen

(S. 2)

.

O

Drücken Sie den Stecker des Schnittstellenkabels vollständig in den

Anschluss. Lockere Verbindungen können zu Störungen oder

Fehlfunktionen führen

(S. 5)

.

O

Vergewissern Sie sich, dass der Hauptschalter der Kamera auf

< ON > gestellt ist

(S. 6)

.

O

EU und die Kamera können möglicherweise nicht ordnungsgemäß

miteinander kommunizieren, wenn Sie ein anderes als das mit der

EOS-Kamera gelieferte Canon-Schnittstellenkabel verwenden

(S. 5)

.

O

Verbinden Sie Kamera und Computer direkt mit dem

Schnittstellenkabel, das mit der Kamera geliefert wurde. Schließen

Sie das Kabel nicht über einen Hub an, da dies zu Fehlern in der

Kommunikation führen kann.

O

Wenn Sie mehrere USB-Geräte (mit Ausnahme von Maus und

Tastatur) am Computer anschließen, kann die Kamera

möglicherweise nicht ordnungsgemäß kommunizieren. Wenn dies

der Fall ist, entfernen Sie die anderen USB-Geräte (mit Ausnahme

von Maus und Tastatur) von Ihrem Computer.

O

Schließen Sie nicht mehrere Kameras an denselben Computer an. In

diesem Fall funktionieren die Kameras möglicherweise nicht

ordnungsgemäß.

O

Schließen Sie Ihre Kamera nicht an den Computer an, während Sie

“Verknüpfte Aufnahmen” mit einem Wireless File Transmitter der

WFT-Serie (separat erhältlich) ausführen. In diesem Fall funktioniert

die Kamera möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

O

Wenn der Akku der Kamera nicht mehr ausreichend geladen ist, kann

die Kamera nicht mit EU kommunizieren. Ersetzen Sie den Akku durch

einen vollständig geladenen Akku, oder nutzen Sie das Netzadapter-

Kit, das mit der Kamera mitgeliefert wurde. Der Computer kann die

Kamera nicht über das Schnittstellenkabel mit Strom versorgen.

EU und die Kamera können nicht kommunizieren

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