Fehlerbeseitigung – LG BH12LS30 Benutzerhandbuch
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Vor der Inanspruchnahme des Kundendienstes
Gehen Sie die nachstehende Checkliste durch, bevor Sie sich an den Kundendienst
wenden.
•
Das Laufwerk wird nicht mit Spannung versorgt.
• Ist das Netzkabel des Host-Rechners ordnungsgemäß eingesteckt?
• Ist das Spannungsversorgungskabel an der Rückseite des Laufwerks korrekt
befestigt?
•
Das System startet nicht.
• Sind Powerkabel und SATA-Kabel korrekt mit Ihrem PC verbunden?
• Beträgt die Gesamtlänge das SATA-Kabels 50cm oder weniger?
• Sind alle Anschlüsse ordnungsgemäß befestigt?
Wenn der PC bewegt wird, können sich Anschlüsse lösen.
•
CDs können nicht gelesen oder beschrieben werden.
• Arbeiten alle anderen Komponenten im System (CPU, Festplatte etc.)
einwandfrei? (Siehe Seite unter "Systemumgebung")
• Ist die CD, DVD oder BD verschmutzt oder verkratzt?
• War beim Beschreiben der CD ein Bildschirmschoner oder eine andere Anwendung
aktiv?
• Ist auf der CD, DVD und BD ausreichend freier Platz vorhanden?
• Versagt der Brennvorgang sogar nach einer Simulation der CD- oder DVD-Medien?
• Ist die CD korrekt eingelegt (Lese-/Schreibseite nach unten, bedruckte Seite nach
oben)?
• Ist das Laufwerk in der korrekten Orientierung installiert?
• Wurde das Laufwerk oder die CD aus einer kalten in eine warme Umgebung
gebracht? (In diesem Fall besteht die Möglichkeit der Kondensierung auf der Linse
im Laufwerk oder auf der Oberfläche der CD.)
Wenn Sie den Kundendienst anrufen, halten Sie so viele Informationen wie möglich zu
Ihrem System, Ihrer Umgebung und dem jeweiligen Problem bereit. (Was ist passiert?
Wann? Wie lange? Welche Vorgänge liefen zu dem Zeitpunkt? Wurden Fehlermeldungen
angezeigt?)
Bitte beachten Sie :
Da dieses Produkt den Regional Playback Control Phase II fuer DVD-Videos mit CSS
unterstützt ,könnte eine bestimmte MPEG Dekoderkarte oder Software ohne den
Regional Code dazu führen, dass der Treiber das DVD-Video mit den CSS Medien nicht
liest.Dieser Treiber ermöglicht es Ihnen den Regional Code bis zu 5mal zu ändern.
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