Produktsupport, Produktsupport“ auf seite 3 – HP Z600 Workstation Benutzerhandbuch
Seite 11
Produktsupport
Tabelle 1-2
Produktsupport
Themenbereich
Ort
Weitere Informationen
Technischen Support und Tools finden Sie online unter
.
Die Support-Ressourcen umfassen webbasierte Tools zur
Fehlerbehebung, technische Wissensdatenbanken,
Treiber- und Patch-Downloads, Online-Communitys und
proaktive Benachrichtigungsdienste.
Die folgenden Kommunikations- und Diagnose-Tools sind
ebenfalls verfügbar:
●
Sofort-Chat
●
Sofort-Support
●
Diagnostizieren von Problemen
Weitere Informationen zur Anforderung von Support
finden Sie im Reparatur- und Wartungshandbuch Ihres
Workstation-Modells.
Technischer Support
Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, lesen
Sie das Reparatur- und Wartungshandbuch, damit Sie
während des Anrufs alle nötigen Daten zur Hand haben.
Eine Liste der Telefonnummern des Technischen
Supports weltweit finden Sie unter
Wählen Sie Ihre Region aus, und klicken Sie
unten links auf Kontakt zu HP.
Business Support Center (BSC)
Software-/Treiber-Downloads, Garantieinformationen,
Dokumente zu einzelnen Themen, Benutzer- oder
Servicehandbücher finden Sie unter
IT Resource Center (ITRC)
Unter
steht eine durchsuchbare
Wissensdatenbank für IT-Experten zur Verfügung.
HP Business & IT Services
Business- und IT-Informationen finden Sie unter
HP Hardware Support Services
Informationen zu Hardware-Services finden Sie unter
.
Garantieinformationen
Informationen zur Basisgarantie finden Sie unter
Vorhandene Care Packs finden Sie unter
Um eine Standardproduktgarantie zu erweitern, besuchen
Sie die Webseite
. HP Care Pack Services bietet
aktualisierte Service-Level zur Erweiterung und
Ausdehnung einer Standardproduktgarantie.
DEWW
Produktsupport
3