Scannen an e-mail funktioniert nicht – HP Officejet Pro 8500 Benutzerhandbuch

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Mit dem zugeordneten Präfix und Suffix kann kein eindeutiger Dateiname erstellt
werden.
Mit einem Präfix und Suffix können maximal 9.999 Dateien erstellt werden. Wenn Sie
viele Scan-Dateien in einem Ordner abgelegt haben, ändern Sie das Präfix.

Das Präfix des Dateinamens wurde nicht ordnungsgemäß eingerichtet
Stellen Sie sicher, dass der Ordner- und Dateiname nur Buchstaben oder Zeichen
enthält, die vom Betriebssystem unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie
in der Dokumentation des Betriebssystems.

Scannen an E-Mail funktioniert nicht

Das E-Mail-Profil wurde nicht ordnungsgemäß eingerichtet
Stellen Sie sicher, dass im Einrichtungsassistenten für HP Direkt-Digitalarchivierung
oder im HP Einrichtungsassistenten gültige Einstellungen für den ausgehenden SMTP-
Server angegeben wurden. Weitere Informationen über die SMTP-Servereinstellungen
finden Sie in der Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters.

Beim Serienversand von E-Mail-Nachrichten an mehrere Empfänger erhalten
nicht alle Empfänger die Nachricht.
Möglicherweise sind einzelne E-Mail-Adressen falsch oder werden vom E-Mail-Server
nicht erkannt. Vergewissern Sie sich, dass im Einrichtungsassistenten für HP Direkt-
Digitalarchivierung oder im HP Einrichtungsassistenten die E-Mail-Adressen für alle E-
Mail-Empfänger richtig eingegeben wurden. Überprüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Eingang
Benachrichtigungen über unzustellbare E-Mails vom E-Mail-Server enthält.

Senden umfangreicher E-Mail-Nachrichten
Manche E-Mail-Server sind so konfiguriert, dass E-Mail-Nachrichten oberhalb einer
festgelegten Größe abgewiesen werden. Ermitteln Sie anhand der Dokumentation
Ihres E-Mail-Anbieters, ob Ihr E-Mail-Server eine Begrenzung der Dateigröße besitzt.
Falls der E-Mail-Server eine solche Größenbeschränkung besitzt, ändern Sie die
maximale E-Mail-Anhangsgröße für das E-Mail-Ausgangsprofil in einen kleineren Wert
als derjenige des E-Mail-Servers.

Beheben von Problemen mit HP Digital Solutions

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