HP Officejet J4680 - Handbuch (Seite 156)

• Undeutlicher Text
Ändern Sie die Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass die richtige Auflösung und
Farbeinstellungen gewählt wurden.
• Das Bild wird verkleinert
Die HP Software ist möglicherweise so eingestellt, dass eingescannte Dokumente
verkleinert werden. Weitere Informationen zum Ändern der Einstellungen finden
Sie in der Hilfe der Produktsoftware.
Beheben von Problemen beim Kopieren
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter
Unterstützung und Gewährleistung .
• Es wurde keine Kopie angefertigt
• Die Kopien sind leer
• Dokumente fehlen oder sind blass
• Das Bild wird verkleinert
• Die Kopierqualität ist schlecht
• Kopierfehler treten auf
• Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen
• Fehlermeldungen
• Falsche Papiereinstellung
Es wurde keine Kopie angefertigt
• Überprüfen der Stromversorgung
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen und das
Gerät eingeschaltet ist.
• Überprüfen des Gerätestatus
◦
Auf dem Gerät wird möglicherweise ein anderer Druckauftrag ausgeführt.
Informationen zum Status der Druckaufträge werden auf der
Bedienfeldanzeige angezeigt. Warten Sie, bis alle anderen Druckaufträge
beendet sind.
◦ Möglicherweise liegt ein Papierstau vor. Überprüfen Sie, ob ein Papierstau im
Gerät vorliegt. Siehe
Beseitigen von Papierstaus .
• Überprüfen der Fächer
Prüfen Sie, ob Medien eingelegt wurden. Weitere Informationen dazu finden Sie
unter
Einlegen von Medien .
• Überprüfen Sie den Computer
Das Erstellen einer Kopie ist nur möglich, wenn der HP All-in-One mit einem
Computer verbunden ist, dieser eingeschaltet ist, Sie angemeldet sind und die
Software installiert ist und ausgeführt wird. Außerdem muss die HP Digitale
Bildbearbeitung in der Windows-Taskleiste installiert und jederzeit aktiviert sein.
Bei einem Macintosh-Computer ist sie nach dem Installieren der Software immer
verfügbar, wenn Sie den Computer einschalten.
Kapitel 8
152 Wartung und Fehlerbehebung