HP Officejet J4680 - Handbuch (Seite 176)

Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen
(nur HP Officejet J4680)
Wenn das Gerät nach der Wireless-Einrichtung und der Softwareinstallation nicht mit
dem Netzwerk kommunizieren kann, führen Sie einen oder mehrere der folgenden
Schritte aus.
Ausdrucken der Funkkonfigurationseinstellungen
◦
Drücken Sie Einrichten.
◦ Drücken Sie Nach-rechts-Pfeil , bis Bericht drucken angezeigt wird, und
anschließend OK.
◦ Drücken Sie Nach-rechts-Pfeil , bis Funkkonfiguration angezeigt wird, und
drücken Sie dann OK.
Überprüfen Sie die Einstellungen für die drahtlose Kommunikation
•
Vergewissern Sie sich, dass für die Funknetzwerkkarte des Computers das
richtige drahtlose Verbindungsprofil konfiguriert ist. Dieses Profil definiert die
Netzwerkeinstellungen für ein bestimmtes Netzwerk. Einer Funknetzwerkkarte
können mehrere Profile zugewiesen werden (z. B. eines für zu Hause und eines
für das Firmennetzwerk). Öffnen Sie das Konfigurationsprogramm für die
Netzwerkkarte des Computers, und stellen Sie sicher, dass das Profil für das
Netzwerk des Geräts ausgewählt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkeinstellungen des Geräts der
Konfiguration des Netzwerks entsprechen. Sie können die Einstellungen für Ihr
Netzwerk wie folgt ermitteln:
◦
Infrastruktur-Kommunikation: Öffnen Sie das Konfigurationsprogramm des
WAP (Wireless Access Point).
◦ Adhoc-Kommunikation: Öffnen Sie das Konfigurationsprogramm für die
Netzwerkkarte des Computers.
• Vergleichen Sie die Netzwerkeinstellungen des Geräts mit den auf der
Funkkonfigurationsseite des Geräts aufgeführten, und achten Sie auf mögliche
Unterschiede. Weitere Informationen finden Sie unter
Ausdrucken der
Funkkonfigurationseinstellungen . Folgende Probleme können u.a. auftreten:
◦ Falsch konfigurierte Hardware-Adressen (MAC-Adressen) für den WAP-Filter
◦ Eine der folgenden Geräteeinstellungen ist möglicherweise falsch:
Kommunikationsmodus, Netzwerkname (SSID), Kanal (nur Adhoc-Netzwerke),
Authentifizierungstyp, Verschlüsselung.
◦ Drucken Sie ein Dokument. Wenn die Druckausgabe weiterhin nicht möglich
ist, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Geräts zurück, und installieren
Sie die Gerätesoftware erneut.
Wenn die Einstellungen für das drahtlose Netzwerk richtig sind, ist der Computer
möglicherweise einem anderen drahtlosen Netzwerk zugeordnet. Vergewissern Sie
sich, dass Computer und Gerät demselben drahtlosen Netzwerk zugeordnet sind.
Die Benutzer können dies durch Überprüfen der drahtlosen Einstellungen auf dem
jeweiligen Computer nachprüfen. Stellen Sie ferner auch sicher, dass die Computer
Zugang zum drahtlosen Netzwerk haben.
Kapitel 8
172 Wartung und Fehlerbehebung