HP Officejet 6500A Plus - Handbuch (Seite 169)

Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Webdiensten
Sollten Probleme auftreten, wenn Sie HP Apps oder andere Webdienste über das
Bedienfeld des Druckers verwenden, prüfen Sie Folgendes:
•
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist.
Hinweis Zur Verwendung der Webfunktionen des Druckers muss der Drucker
über ein Ethernet-Kabel oder kabellos mit dem Internet verbunden sein. Die
Webfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Drucker über ein USB-Kabel
angeschlossen ist.
• Überprüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router)
eingeschaltet sind und korrekt funktionieren.
• Wenn Sie den Drucker über ein Ethernet-Kabel anschließen, dürfen Sie den
Drucker unter keinen Umständen über ein Telefonkabel oder ein Crossoverkabel
an das Netzwerk anschließen. Achten Sie außerdem darauf, dass das Ethernet-
Kabel sicher am Drucker angeschlossen ist. Weitere Informationen hierzu finden
Sie unter Beheben von Problemen mit verkabelten (Ethernet-)Netzwerken.
• Wenn Sie den Drucker über eine kabellose Verbindung anschließen, vergewissern
Sie sich, dass das kabellose Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter Beheben von Problemen beim kabellosen Betrieb (nur bei
bestimmten Modellen).
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites
Sollten bei der Verwendung von HP Websites vom Computer aus Probleme auftreten,
prüfen Sie Folgendes:
•
Stellen Sie sicher, dass der verwendete Computer an das Netzwerk angeschlossen
ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser den Mindestsystemanforderungen
entspricht. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP Website –
Spezifikationen.
• Wenn von Ihrem Webbrowser Proxyeinstellungen zum Verbinden mit dem Internet
verwendet werden, deaktivieren Sie diese Einstellungen. Weitere Informationen
finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Webbrowser.
Beheben von Problemen mit Fotos (Speicherkarte)
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter HP Support.
Hinweis Wenn Sie Speicherkartenvorgänge über den Computer starten, finden
Sie Informationen zur Fehlerbehebung in der Hilfe zur Software.
• Der Drucker kann die Speicherkarte nicht lesen
• Der Drucker kann die Fotos auf der Speicherkarte nicht lesen
Beheben von Problemen mit Fotos (Speicherkarte) 165