HP Officejet J4500 - Handbuch (Seite 148)

Der Scanner funktioniert nicht
• Überprüfen des Originals
Vergewissern Sie sich, dass das Original richtig auf dem Vorlagenglas liegt.
Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen von Originalen auf das
Vorlagenglas .
• Überprüfen des Geräts
Das Gerät war möglicherweise längere Zeit nicht aktiv und daher im
Energiesparmodus. Dadurch wurde die Verarbeitung etwas verzögert. Warten Sie,
bis sich das Gerät im Zustand BEREIT befindet.
• Software überprüfen
Stellen Sie sicher, dass die Software ordnungsgemäß installiert wurde.
Der Scanvorgang dauert zu lange
• Überprüfen der Einstellungen
◦
Bei einer hohen Auflösung dauert der Scanvorgang länger und die Dateigröße
nimmt zu. Verwenden Sie beim Scannen und Kopieren keine unnötig hohe
Auflösung, um gute Ergebnisse zu erzielen. Sie können die Auflösung
verringern, um schneller zu scannen.
◦ Bei der Bilderstellung mit TWAIN können Sie die Einstellungen so ändern,
dass das Original in schwarzweiß gescannt wird. Weitere Informationen finden
Sie in der Onscreen-Hilfe des TWAIN-Programms.
• Überprüfen des Gerätestatus
Wenn vor dem Scanversuch bereits ein Druck- oder Kopierauftrag gesendet
wurde, findet der Scanvorgang erst nach Abschluss der anderen Aufträge statt.
Für Druck- und Scanvorgang wird jedoch derselbe Arbeitsspeicher verwendet,
d. h. der Scanvorgang kann evtl. etwas länger dauern.
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
• Überprüfen des Originals
◦
Überprüfen Sie, ob das Original richtig geladen wurde. Weitere Informationen
finden Sie unter
Einlegen von Originalen .
◦ Bei einem farbigen Hintergrund kann es vorkommen, dass sich die Bilder im
Vordergrund mit dem Hintergrund vermischen. Versuchen Sie, die
Einstellungen vor dem Scannen anzupassen oder die Bildqualität nach dem
Scannen zu verbessern.
• Überprüfen der Einstellungen
◦
Stellen Sie sicher, dass die eingelegten Medien für das gescannte Original
groß genug sind.
◦ Wenn Sie die HP Foto- und Bildbearbeitungssoftware verwenden, sind die
Standardeinstellungen möglicherweise so festgelegt, dass automatisch andere
Aufgaben ausgeführt werden als die, die Sie durchführen möchten.
Anweisungen zum Ändern der Eigenschaften finden Sie in der Onscreen-Hilfe
der HP Foto- und Bildbearbeitungssoftware.
Kapitel 8
144 Wartung und Fehlerbehebung