HP Officejet 6500 - Handbuch (Seite 191)

Überprüfen Sie die eingestellte Seitenausrichtung
Stellen Sie sicher, dass die in der Anwendung ausgewählten Einstellungen für
Papierformat und Seitenausrichtung mit den Einstellungen im Druckertreiber
übereinstimmen. Weitere Informationen finden Sie unter
Ändern der
Druckeinstellungen .
Überprüfen des Standorts des Geräts und der Länge des USB-Kabels
Starke elektromagnetische Felder (z. B. von USB-Kabeln) können manchmal leichte
Verzerrungen der Druckausgabe verursachen. Stellen Sie das Gerät daher nicht in die
Nähe der Quelle der elektromagnetischen Felder. Es wird empfohlen, ein USB-Kabel von
höchstens 3 m Länge zu verwenden, um mögliche Verzerrungen durch
elektromagnetische Felder zu minimieren.
Führt keine dieser Maßnahmen zu einer Lösung, ist das Problem wahrscheinlich darauf
zurückzuführen, dass Ihr Softwareprogramm die Druckeinstellungen nicht richtig
interpretiert. Suchen Sie in den Versionshinweisen nach bekannten Softwarekonflikten,
schlagen Sie in der Dokumentation der Anwendung nach, oder wenden Sie sich an den
Hersteller der Software.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen
Im folgenden Abschnitt finden Sie Hinweise zum Beheben der folgenden Druckprobleme:
• Briefumschläge werden falsch gedruckt
• Das randlose Drucken führt zu unerwarteten Ergebnissen
• Das Produkt reagiert nicht
• Das Produkt druckt sinnlose Zeichen
• Der Drucker reagiert nicht
• Die Seiten meines Dokuments wurden in falscher Reihenfolge gedruckt
• Die Ränder werden nicht wie erwartet gedruckt
• Text oder Grafiken werden an den Seitenrändern abgeschnitten
• Beim Drucken wurde eine leere Seite ausgegeben
Briefumschläge werden falsch gedruckt
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen
• Lösung 2: Briefumschlagtyp überprüfen
• Lösung 3: Umschlagklappen nach innen schlagen, um Papierstaus zu vermeiden
Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen
Lösung: Legen Sie einen Stapel Briefumschläge so in das Zufuhrfach ein, dass die
Umschlagklappen nach oben und nach links zeigen.
Nehmen Sie sämtliches Papier aus dem Zufuhrfach, bevor Sie die Briefumschläge
einlegen.
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 187