Lösung 6: kontakt zum hp support aufnehmen – HP Officejet 6500 Benutzerhandbuch

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Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht.
Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin
besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:

Reinigen des Druckkopfs

Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts

Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen

Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie die folgende Website auf:

www.hp.com/support

.

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.

Der randlose Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen an der
Unterkante auf

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn sich an der Unterkante eines
randlosen Ausdrucks ein verschwommener Streifen oder eine verschwommene Linie
befindet.

Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen
die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.

Lösung 1: Papiertyp überprüfen

Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden

Lösung 3: Bild drehen

Lösung 1: Papiertyp überprüfen

Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papieren und anderen Papiertypen,
die für das Produkt geeignet sind.
Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die
besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced
Fotopapier.
Bewahren Sie Fotomedien in der Originalverpackung in einem wieder
verschließbaren Kunststoffbeutel auf. Legen Sie den Beutel auf eine ebene Fläche
und an einen kühlen, trockenen Ort. Entnehmen Sie zum Drucken nur die sofort
benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht verwendetes Fotopapier nach dem Drucken

Kapitel 9

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Wartung und Fehlerbehebung

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