Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen, Lösung 5: kontakt zum hp support aufnehmen – HP Officejet 6500 Benutzerhandbuch

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Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht.
Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin
besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:

Reinigen des Druckkopfs

Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts

Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 5: Kontakt zum HP Support aufnehmen

Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie die folgende Website auf:

www.hp.com/support

.

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.

Ausdrucke sind unscharf oder verschwommen

Probieren Sie folgende Lösungswege aus, wenn Ihr Ausdruck unscharf oder undeutlich
ist.

Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen
die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.

Tipp Nach dem Ausführen der Lösungsvorschläge in diesem Abschnitt können Sie
auf der HP Website prüfen, ob weitere Hilfeinformationen zur Fehlerbehebung
verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter:

www.hp.com/support

.

Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen

Lösung 2: Bild mit einer höheren Qualität verwenden

Lösung 3: Bild in kleinerem Format drucken

Lösung 4: Drucker ausrichten

Lösung 1: Druckeinstellungen überprüfen

Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.

Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der
Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht.

Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität, und vergewissern Sie sich,
dass diese nicht zu niedrig ist.
Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie
Optimal oder Maximale Auflösung.

Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Papiertyp oder die Druckqualität
waren falsch.

Fehlerbehebung bei der Druckqualität

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