Beheben von macintosh problemen – HP LASERJET PRO P1102w Benutzerhandbuch

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Beheben von Macintosh Problemen

Tabelle 8-3

Probleme mit Mac OS X

Der Druckertreiber wird nicht im Druckerkonfigurationsprogramm oder in der Druck- & Fax-Liste angezeigt.

Mögliche Ursache

Lösung

Möglicherweise wurde die Produktsoftware gar nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert.

Stellen Sie sicher, dass sich die GZ-Datei des Produktes im folgenden
Ordner auf Ihrer Festplatte befindet:

Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> für den
aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache
steht.

Mac OS X v10.5 und v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources

Falls notwendig, installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur
Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.

Die PPD-(Postscript Printer Description-)Datei ist beschädigt.

Löschen Sie die GZ-Datei aus dem folgenden Ordner auf Ihrer
Festplatte:

Mac OS X v10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<Sprache>.lproj, wobei <Sprache> für den
aus zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache
steht.

Mac OS X v10.5 und v10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources

Installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme
finden Sie Anleitungen zur Installation.

Der Druckername wird nicht in der Druckerliste des Druckerkonfigurationsprogramms oder der Druck- & Fax-Liste
angezeigt.

Mögliche Ursache

Lösung

Möglicherweise befindet sich das Produkt nicht im
Bereitschaftsmodus.

Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
der Drucker eingeschaltet ist und die LED „Bereit“ leuchtet.

Der Gerätename ist nicht korrekt.

Drucken Sie zum Überprüfen des Gerätenamens eine Konfigurations-
seite. Stellen Sie sicher, dass der gedruckte Name mit dem
Gerätenamen im Druckerkonfigurationsprogramm oder der Druck- &
Fax-Liste übereinstimmt.

Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von
minderwertiger Qualität.

Ersetzen Sie das Kabel mit einem hochwertigen Kabel.

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Kapitel 8 Beheben von Problemen

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