Unterstützung und gewährleistung, Elektronischer support, B unterstützung und gewährleistung – HP Officejet Pro 8000 - A809 Benutzerhandbuch

Seite 116: Support unter, Bunterstützung und gewährleistung

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B

Unterstützung und

Gewährleistung

Der Abschnitt

Wartung und Fehlerbehebung

enthält Vorschläge zur Beseitigung häufig

auftretender Druckerstörungen. Wenn Ihr Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert und das
Problem mit den in diesem Handbuch enthaltenen Hinweisen zur Fehlerbehebung nicht behoben
werden kann, wenden Sie sich an einen der folgenden Support-Dienste.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:

Elektronischer Support

Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung von Hewlett-Packard

Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen

Telefonischer Support von HP

Vorbereiten des Geräts für den Versand

Einpacken des Geräts

Elektronischer Support

Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP Website unter

www.hp.com/

support

. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Contact HP

(Kontakt zu HP), um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Auf dieser Website erhalten Sie neben technischem Support auch Treiber, Zubehör und
Bestellinformationen. Außerdem stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Zugriff auf Online-Supportseiten

Senden einer E-Mail-Nachricht an HP mit der Schilderung des Problems

Kontaktieren eines technischen Mitarbeiters von HP über die Online-Chatfunktion

Suchen nach Software-Aktualisierungen

Sie erhalten von HP über folgende elektronische Quellen Support:

HP Toolbox (Windows): Die HP Toolbox führt Sie in leicht verständlichen Schritten durch
die Maßnahmen zur Behebung allgemeiner Druckprobleme. Weitere Informationen finden
Sie unter

HP Toolbox (Windows)

.

Integrierter Webserver: Wenn das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, können Sie mit
dem integrierten Webserver Statusinformationen anzeigen, Einstellungen ändern und das
Gerät von Ihrem Computer aus verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter

Integrierter

Webserver

.

Die Supportoptionen und die Verfügbarkeit sind je nach Produkt, Land/Region und Sprache
verschieden.

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Unterstützung und Gewährleistung

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