Beheben von druckerproblemen, Der drucker schaltet sich unerwartet aus, Ausrichtung fehlgeschlagen – HP Officejet 6100 Benutzerhandbuch

Seite 50: Der drucker reagiert nicht (keine druckausgabe)

Advertising
background image

Beheben von Druckerproblemen

Tipp Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/go/customercare
finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung
zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:

Der Drucker schaltet sich unerwartet aus

Ausrichtung fehlgeschlagen

Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)

Der Drucker druckt langsam

Der Drucker macht unerwartete Geräusche

Drucker druckt leere oder halbe Seiten

Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft

Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch

Der Drucker schaltet sich unerwartet aus

Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Druckers fest mit einer funktionierenden
Netzsteckdose verbunden ist. Die Angaben für die erforderliche Spannung finden Sie
unter Spezifikationen zur Stromversorgung.

Ausrichtung fehlgeschlagen

Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes
Normalpapier in das Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich beim Ausrichten des
Druckers farbiges Papier im Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf
reinigen oder der Sensor ist defekt. Weitere Informationen zum Reinigen des
Druckkopfs finden Sie unter Druckkopf reinigen.
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie
Kontakt mit dem HP Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/go/
customercare. Au
f dieser Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die
Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen. Wählen Sie bei
entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt
zu HP
, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)

Die Druckerwarteschlange enthält blockierte Druckaufträge
Öffnen Sie die Druckerwarteschlange, brechen Sie alle Druckaufträge ab, und starten
Sie anschließend den Computer neu. Unternehmen Sie nach dem Neustart des
Computers einen Druckversuch. Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe
des Betriebssystems.

Kapitel 5

46

Beheben von Problemen

Advertising