HP Officejet 6100 - Handbuch (Seite 62)

Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint und
HP Websites
Dieser Abschnitt behandelt Lösungen zu gängigen Problemen bei der Verwendung von
HP ePrint und HP Websites.
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Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint
• Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Websites
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP ePrint
Sollten Probleme bei der Verwendung von HP ePrint auftreten, überprüfen Sie
Folgendes:
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Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine Ethernet- oder eine Wireless-
Verbindung mit dem Internet verbunden ist.
Hinweis Die Webfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Drucker über ein
USB-Kabel angeschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die neuesten Produktaktualisierungen auf dem
Drucker installiert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren
des Druckers.
• Vergewissern Sie sich, dass HP ePrint auf dem Drucker aktiviert ist. Weitere
Informationen finden Sie unter Einrichten von HP ePrint über das Bedienfeld des
Druckers.
• Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet
sind und korrekt funktionieren.
• Wenn der Drucker über ein Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden ist,
kontrollieren Sie, ob Sie versehentlich ein Telefonkabel oder ein Netzwerkkabel
mit überkreuzten Anschlüssen (Crossover-Kabel) verwendet haben. Überzeugen
Sie sich vom festen Sitz des Ethernet-Kabels im Drucker. Weitere Informationen
finden Sie unter Beheben von Problemen mit kabelgebundenen Netzwerken
(Ethernet).
• Wenn Sie den Drucker über eine Wireless-Verbindung anschließen, überprüfen
Sie, ob das Wireless-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Weitere
Informationen finden Sie unter Beheben von Problemen mit Wireless-
Verbindungen.
Kapitel 5
58 Beheben von Problemen