HP Officejet 6000 - Handbuch (Seite 87)

Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine
Druckausgabe am Produkt erfolgt, überprüfen Sie den Status des Produkts. Wenn
Sie mit der HP Solution Center Software arbeiten, klicken Sie auf Einstellungen und
anschließend auf Status.
Mögliche Ursache: Die Kommunikation zwischen dem Computer und dem Gerät
war unterbrochen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 10: Produkt neu starten
Lösung: Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und drücken Sie anschließend die Taste
Netz, um das Produkt einzuschalten.
Mögliche Ursache: Am Produkt trat ein Fehler auf.
Das Produkt druckt sinnlose Zeichen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Produkt neu starten
• Lösung 2: Zuvor gespeicherte Version des Dokuments drucken
Lösung 1: Produkt neu starten
Lösung: Schalten Sie das Produkt und den Computer für 60 Sekunden aus.
Schalten Sie dann die Geräte wieder ein, und drucken Sie erneut.
Mögliche Ursache: Im Produkt war kein Speicher verfügbar.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Zuvor gespeicherte Version des Dokuments drucken
Lösung: Drucken Sie ein anderes Dokument mit der gleichen Anwendung. Wenn
dies möglich ist, drucken Sie eine zuvor gespeicherte Version des Dokuments, die
nicht beschädigt ist.
Mögliche Ursache: Das Dokument war beschädigt.
Der Drucker reagiert nicht
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
Fehlerbehebung bei Druckproblemen 83