Kontaktieren des kundenservice – HP ProBook 445 G1 Notebook PC Benutzerhandbuch

Seite 102

Advertising
background image

Der Brennvorgang auf eine Disc wird nicht gestartet oder abgebrochen,

bevor er abgeschlossen ist

Stellen Sie sicher, dass alle anderen Programme geschlossen sind.

Deaktivieren Sie den Bereitschaftsmodus und den Ruhezustand.

Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Discformat für Ihr Laufwerk verwenden.

Stellen Sie sicher, dass die Disc korrekt eingelegt ist.

Wählen Sie eine langsamere Schreibgeschwindigkeit aus, und versuchen Sie es erneut.

Wenn Sie eine Disc kopieren, speichern Sie die Daten auf der Quelldisc zunächst auf Ihrer
Festplatte, bevor Sie versuchen, den Inhalt direkt auf eine neue Disc zu brennen. Brennen Sie
anschließend die gespeicherten Daten von Ihrer Festplatte aus.

Kontaktieren des Kundenservice

Wenn Ihre Fragen nicht in diesem Handbuch behandelt werden, können Sie den Support
kontaktieren. Informationen zum Support in den USA finden Sie unter

http://www.hp.com/go/

contactHP

. Informationen zum Support weltweit finden Sie unter

http://welcome.hp.com/country/us/

en/wwcontact_us.html

.

Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

Online-Chat mit einem HP Techniker

HINWEIS:

Wenn die Chat-Option des HP Supports in einer bestimmten Sprache nicht

verfügbar ist, ist sie in Englisch verfügbar.

Support per E-Mail

Nach Telefonnummern des HP Supports suchen

Ein HP Service-Center finden

92

Anhang A Fehlerbeseitigung und Support

Advertising
Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: