HP OFFICEJET 4500 - Handbuch (Seite 105)

Sollte das Problem weiterhin bestehen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Lösung 8: Tintenpatronen ausrichten
Richten Sie die Tintenpatronen aus, wenn Sie Folgendes im Diagnosebericht sehen:
• Text in großer Schrift: Buchstaben sind gezackt.
• Ausrichtungsmuster: Linien sind gezackt.
Die zugehörigen Anweisungen finden Sie unter Ausrichten der Tintenpatronen .
Sollte das Problem weiterhin bestehen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Lösung 9: Fehlerhafte Tintenpatrone auswechseln
Wenn im Druckqualitätsdiagnosebericht oder im Selbsttestbericht Fehler erkennbar
waren und diese weder durch die Reinigung noch durch die Ausrichtung behoben
wurden, wechseln Sie die betroffene Tintenpatrone aus. Die zugehörigen Anweisungen
finden Sie unter
Austauschen der Tintenpatronen .
Sollte das Problem weiterhin bestehen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Lösung 10: Produkt warten
Wenn Sie alle oben aufgeführten Schritte abgeschlossen haben und weiterhin ein
Problem auftritt, muss das Produkt gewartet werden.
Die Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support finden Sie unter
www.hp.com/support . Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region
aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen
Support zu erhalten.
Reinigen der Tintenpatronenkontakte
Reinigen Sie die Kontakte der Tintenpatrone nur dann, wenn wiederholt Meldungen
angezeigt werden.
Bevor Sie die Kontakte einer Tintenpatrone reinigen, nehmen Sie die Tintenpatrone
heraus, und stellen Sie sicher, dass die Kontakte nicht durch einen Fremdkörper verdeckt
sind. Setzen Sie die Tintenpatrone danach wieder ein. Werden Sie weiterhin aufgefordert,
die Tintenpatronen zu überprüfen, reinigen Sie die Kontakte der Tintenpatrone.
Dazu benötigen Sie die folgenden Materialien:
•
Reinigungsstäbchen, ein fusselfreies Tuch oder andere weiche Materialien, die nicht
an den Patronen haften bleiben können.
Tipp Kaffeefilter sind fusselfrei und eignen sich ausgezeichnet zum Reinigen
von Tintenpatronen.
• Destilliertes, gefiltertes oder abgefülltes Wasser (Leitungswasser kann
Verunreinigungen enthalten, die die Tintenpatronen u. U. beschädigen).
Vorsicht Verwenden Sie keine scharfen Reinigungsmittel oder Alkohol, um die
Kontakte der Tintenpatrone zu reinigen. Andernfalls werden die Tintenpatrone
oder der HP All-in-One beschädigt.
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