HP OFFICEJET 4500 - Handbuch (Seite 110)

• Bei Verwendung dicker Spezialmedien (z.B. Broschürenpapier) sollte das Fach
zwischen 1/4 und 3/4 gefüllt sein. Legen Sie bei Bedarf die Medien auf anderes Papier
des gleichen Formats, um eine entsprechende Stapelhöhe zu erreichen.
• Optimale Druckqualität und -effizienz erzielen Sie mit Druckmedien von HP.
Beheben von Problemen beim Kopieren
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie unter HP Support
Informationen zum HP Support.
• Es wurde keine Kopie angefertigt
• Die Kopien sind leer
• Dokumente fehlen oder sind blass
• Das Bild wird verkleinert
• Kopierqualität ist schlecht
• Kopierfehler treten auf
• Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen
• Falsche Papiereinstellung
Es wurde keine Kopie angefertigt
• Überprüfen der Stromversorgung
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen und das
Gerät eingeschaltet ist.
• Überprüfen des Gerätestatus
◦
Auf dem Gerät wird möglicherweise ein anderer Druckauftrag ausgeführt.
Informationen zum Status der Druckaufträge werden auf der Bedienfeldanzeige
angezeigt. Warten Sie, bis alle anderen Druckaufträge beendet sind.
◦ Möglicherweise liegt ein Papierstau vor. Überprüfen Sie, ob ein Papierstau im
Gerät vorliegt. Siehe
Beseitigen von Papierstaus .
• Überprüfen der Fächer
Prüfen Sie, ob Medien eingelegt wurden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter
Einlegen von Medien .
Die Kopien sind leer
• Überprüfen der Medien
Die Medien entsprechen möglicherweise nicht den Medienanforderungen von
Hewlett-Packard (z. B. wenn die Medien zu feucht oder zu rau sind). Weitere
Informationen dazu finden Sie unter
Spezifikationen für Druckmedien .
• Überprüfen der Einstellungen
Der Kontrast ist möglicherweise zu hell eingestellt. Verwenden Sie die Taste
Kopieren auf dem Bedienfeld des Geräts, um dunklere Kopien zu erstellen.
• Überprüfen der Fächer
Wenn das Produkt mit einem automatischen Vorlageneinzug (ADF) ausgestattet ist
und Sie mithilfe des ADF kopieren, stellen Sie sicher, dass Sie die Originale korrekt
einlegen. Weitere Informationen finden Sie unter
Einlegen von Originalen in den
automatischen Vorlageneinzug (ADF) .
Kapitel 7
106 Beheben von Problemen