HP OFFICEJET 4500 - Handbuch (Seite 134)

Beheben von Problemen beim kabellosen (Wireless-)
Betrieb (nur bei bestimmten Modellen)
Wenn das Gerät nicht mit dem Netzwerk kommunizieren kann, nachdem der kabellose
Betrieb eingerichtet und die Software installiert wurde, führen Sie einen oder mehrere
der folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.
• Grundlegende Fehlerbehebung beim kabellosen Betrieb
• Erweiterte Fehlerbehebung beim kabellosen Betrieb
Grundlegende Fehlerbehebung beim kabellosen Betrieb
Führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:
Hinweis Wenn Sie zum ersten Mal eine kabellose Verbindung einrichten und Sie
die mitgelieferte Software verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das USB-
Kabel an das Gerät und an den Computer anschließen.
Schritt 1 – Sicherstellen, dass die LED für den kabellosen (802.11) Betrieb leuchtet
Falls die blaue LED neben der Wireless-Taste des HP Geräts nicht leuchtet, sind
möglicherweise die Wireless-Funktionen deaktiviert. Zum Einschalten der
Funkverbindung halten Sie die Wireless-Taste drei Sekunden lang gedrückt.
Hinweis Falls Ihr HP Gerät die Vernetzung über Ethernet unterstützt, stellen Sie
sicher, dass kein Ethernet-Kabel an das Gerät angeschlossen ist. Beim Anschluss
eines Ethernet-Kabels wird die Wireless-Funktion des HP Geräts deaktiviert.
Schritt 2 – Komponenten des kabellosen Netzwerks neu starten
Schalten Sie den Router und das HP Gerät aus, und schalten Sie diese in der folgenden
Reihenfolge wieder ein: zunächst den Router und dann das HP Gerät. Wenn weiterhin
keine Verbindung herstellbar ist, schalten Sie den Router, das HP Gerät und den
Computer aus. Bisweilen lassen sich Netzwerkkommunikationsprobleme beheben,
indem Sie die Geräte aus- und dann wieder einschalten.
Schritt 3 – Test des kabellosen Netzwerks ausführen
Führen Sie bei Problemen mit dem kabellosen Netzwerkbetrieb den Test des kabellosen
Netzwerks aus. Drücken Sie die Taste Wireless, um eine Seite zum Test des kabellosen
Netzwerks zu drucken. Wenn ein Problem erkannt wurde, enthält der gedruckte
Testbericht Empfehlungen zur Lösung des Problems.
Erweiterte Fehlerbehebung beim kabellosen Betrieb
Wenn Sie die Lösungsschritte aus dem Abschnitt zur grundlegenden Fehlerbehebung
ausgeführt haben, aber weiterhin keine Verbindung vom HP Gerät zum kabellosen
Netzwerk herstellen können, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der
angegebenen Reihenfolge aus:
• Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
• Schritt 2: Sicherstellen, dass das HP Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist
Kapitel 7
130 Beheben von Problemen