HP OFFICEJET 4500 - Handbuch (Seite 83)

7 Beheben von Problemen
Der Abschnitt Beheben von Problemen enthält Vorschläge zur Beseitigung häufig
auftretender Druckerstörungen. Wenn Ihr Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert und
das Problem mit den in diesem Handbuch enthaltenen Hinweisen zur Fehlerbehebung
nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an einen der folgenden Support-Dienste.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• HP Support
• Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
• Beheben von Druckproblemen
• Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke
• Reinigen des Bereichs um die Tintendüsen
• Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr
• Beheben von Problemen beim Kopieren
• Beheben von Scanproblemen
• Beheben von Faxproblemen
• Beheben von Problemen mit verkabelten (Ethernet-)Netzwerken (nur bei bestimmten
Modellen)
• Beheben von Problemen beim kabellosen (Wireless-) Betrieb (nur bei bestimmten
Modellen)
• Konfigurieren der Firewall für HP Geräte
• Beheben von Geräteverwaltungsproblemen
• Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
• Erläuterungen zum Druckerstatus- und zum Selbsttestbericht
• Erläuterungen zur Netzwerkkonfigurationsseite (nur bei bestimmten Modellen)
• Beseitigen von Papierstaus
HP Support
Bei Problemen führen Sie folgende Schritte aus
1. Lesen Sie die im Lieferumfang des Produkts enthaltene Dokumentation.
2. Besuchen Sie die HP Support-Website unter
www.hp.com/support . Der Online-
Support von HP steht allen HP Kunden zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier
immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen
Experten:
•
Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern
• Software- und Treiber-Updates für den HP All-in-One
• Wichtige Informationen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen
• Proaktive Geräte-Updates, Supportwarnungen und HP Newsletter, die Ihnen zur
Verfügung stehen, wenn Sie den HP All-in-One registrieren lassen
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