HP laserjet m1212nf - Handbuch (Seite 238)

Beheben von Verbindungsproblemen
Beheben von Problemen mit Direktverbindungen
Wenn der Drucker direkt an einen Computer angeschlossen ist, überprüfen Sie das USB-Kabel.
● Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel mit dem Computer und dem Gerät verbunden ist.
● Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel nicht länger als 2 m ist. Tauschen Sie das Kabel, wenn nötig,
aus.
● Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie es mit einem anderen
Gerät verbinden. Schließen Sie das Kabel an einem anderen Anschluss am Computer an. Tauschen Sie
das Kabel, wenn nötig, aus.
Beheben von Netzwerkproblemen
Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass das Gerät mit dem Netzwerk kommuniziert.
Drucken Sie zunächst eine Konfigurationsseite.
Problem Behebung
Unzureichende physische Verbindung Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem richtigen Netzwerkanschluss verbunden
ist. Stellen Sie sicher, dass das Kabel die richtige Länge hat.
Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen sicher sind.
Überprüfen Sie die Netzwerkanschlüsse auf der Rückseite des Geräts. Vergewissern Sie
sich, dass die gelbe Aktivitäts-LED und die grüne Verbindungs-LED auch leuchten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie ein anderes Kabel oder einen
anderen Anschluss am Hub.
Der Computer kann nicht mit dem Gerät
kommunizieren.
Senden Sie über die Befehlszeile des Computers einen Ping-Befehl an das Produkt.
Beispiel:
ping 192.168.45.39
Vergewissern Sie sich, dass Umlaufzeiten (Round-Trip-Times) angezeigt werden, die
darauf hinweisen, dass der Ping-Befehl ordnungsgemäß funktioniert.
Funktioniert der Ping-Befehl nicht, stellen Sie sicher, dass die Netzwerk-Hubs
eingeschaltet sind, und überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen, das Gerät und der
Computer jeweils für dasselbe Netzwerk konfiguriert sind.
Falsche Verbindungen und
Duplexeinstellungen
Hewlett-Packard empfiehlt, diese Einstellung im automatischen Modus (die
Standardeinstellung) zu belassen.
Falsche IP-Adresse für das Gerät auf dem
Computer
Verwenden Sie die richtige IP-Adresse. Die IP-Adresse wird auf der Konfigurationsseite
aufgelistet.
Öffnen Sie die Druckereigenschaften, und klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse.
Stellen Sie sicher, dass die aktuelle IP-Adresse für das Gerät ausgewählt ist.
● Wenn Sie das Gerät über den HP Standard-TCP/IP-Port installiert haben, aktivieren
Sie das Kontrollkästchen Immer auf diesem Drucker drucken, auch wenn sich
seine IP-Adresse ändert.
● Wenn Sie das Gerät über einen Standard-TCP/IP-Port von Microsoft angeschlossen
haben, verwenden Sie statt der IP-Adresse den Hostnamen.
Wenn die IP-Adresse korrekt ist, löschen Sie das Gerät und fügen es erneut hinzu.
224 Kapitel 12 Beheben von Problemen DEWW