HP LaserJet P2015 - Handbuch (Seite 104)

Die gedruckte Seite sieht anders aus als auf dem
Bildschirm
Wählen Sie den Punkt, der das Problem am besten beschreibt:
● Unleserlicher, falscher oder unvollständiger Text
● Fehlende Grafiken oder Textstellen bzw. leere Seiten
● Das Seitenformat ist anders als auf einem anderen HP LaserJet Drucker
● Qualität der Grafiken
Unleserlicher, falscher oder unvollständiger Text
● Vielleicht wurde bei der Softwareinstallation der falsche Druckertreiber ausgewählt. Achten Sie
darauf, dass in den Druckereigenschaften der HP LaserJet P2015 Druckertreiber ausgewählt ist.
● Wenn über eine bestimmte Datei unleserlicher Text gedruckt wird, liegt möglicherweise ein
Problem bei der betreffenden Datei vor. Wenn über eine bestimmte Anwendung unleserlicher Text
gedruckt wird, liegt möglicherweise ein Problem bei der betreffenden Anwendung vor.
Vergewissern Sie sich, dass der passende Druckertreiber ausgewählt ist.
● Vielleicht liegt das Problem bei der Softwareanwendung. Drucken Sie aus einer anderen
Softwareanwendung.
● Das USB-Kabel ist eventuell locker oder defekt. Versuchen Sie Folgendes:
● Ziehen Sie das Druckerkabel an beiden Seiten heraus, und schließen Sie es wieder an.
● Drucken Sie einen Auftrag, der nachweislich gedruckt werden kann.
● Schließen Sie das Kabel und den Drucker möglichst an einen anderen Computer an, und
drucken Sie einen Auftrag, von dem Sie wissen, dass er gedruckt werden kann.
● Versuchen Sie es mit einem neuen USB 2.0-konformen Kabel, das 3 m oder kürzer ist.
Siehe
Bestellen von Verbrauchsmaterial und Zubehör .
● Schalten Sie den Drucker und den Computer aus. Entfernen Sie das USB-Kabel, und
überprüfen Sie beide Enden auf Schäden. Schließen Sie das USB-Kabel wieder an, und
achten Sie darauf, dass die Verbindungen fest sind. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker
direkt am Computer angeschlossen ist. Entfernen Sie alle Umschalter,
Bandsicherungslaufwerke, Sicherheitsschlüssel oder sonstigen Geräte, die zwischen dem
USB-Anschluss am Computer und am Drucker angeschlossen sind. Diese Geräte können
manchmal zu Kommunikationsstörungen zwischen dem Computer und dem Drucker führen.
Starten Sie den Drucker und den Computer neu.
Fehlende Grafiken oder Textstellen bzw. leere Seiten
● Vergewissern Sie sich, dass die Datei keine leeren Seiten enthält.
● Möglicherweise befindet sich die Versiegelung noch an der Druckpatrone. Nehmen Sie die
Druckpatrone heraus, und ziehen Sie an der Lasche am Ende der Patrone, bis der Klebestreifen
in der gesamten Länge abgezogen wurde. Setzen Sie die Druckpatrone wieder ein. Weitere
Anweisungen finden Sie unter
Austauschen der Druckpatrone . Drucken Sie zur Kontrolle eine
Demoseite aus, indem Sie die Start -Taste drücken.
94 Kapitel 7 Fehlersuche DEWW