Häufige probleme im zusammenhang mit dem macintosh, Häufige probleme im, Zusammenhang mit dem macintosh – HP LaserJet P2015 Benutzerhandbuch

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Häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Macintosh

Dieser Abschnitt enthält Probleme, die bei der Verwendung von Mac OS X auftreten können.

Tabelle 7-4

Probleme mit Mac OS X

Der Druckertreiber wird nicht in der Druckerauswahl oder im Druckerkonfigurationsprogramm angezeigt.

Mögliche Ursache

Lösung

Möglicherweise wurde die Software für den Drucker nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert.

Stellen Sie sicher, dass sich die PPD-Datei des Druckers im
folgenden Festplattenordner befindet: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<spr>.lproj, wobei <spr> für den aus
zwei Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.
Installieren Sie die Software gegebenenfalls neu. Im Leitfaden zur
Inbetriebnahme
finden Sie Anleitungen zur Installation.

Die PostScript PPD (PostScript Printer Description)-Datei ist
beschädigt.

Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<sprache>.lproj, wobei <sprache> für den aus zwei Zeichen
bestehenden Code der verwendeten Sprache steht. Installieren Sie
die Software neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie
Anleitungen zur Installation.

Der Druckername, die IP-Adresse oder der Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname wird nicht in der Druckerliste der Druckerauswahl
oder des Druckerkonfigurationsprogramms angezeigt.

Mögliche Ursache

Lösung

Eventuell ist der Drucker nicht bereit.

Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
der Drucker eingeschaltet ist und die LED „Bereit“ leuchtet.
Versuchen Sie bei einer Verbindung über einen USB- oder Ethernet-
Hub das Gerät direkt an den Computer anzuschließen, oder
verwenden Sie einen anderen Anschluss.

Möglicherweise wurde der falsche Verbindungstyp ausgewählt.

Vergewissern Sie sich, dass USB, IP-Druck oder Rendezvous bzw.
Bonjour ausgewählt ist, abhängig von der Verbindung zwischen dem
Drucker und dem Computer.

Der falsche Druckername, die falsche IP-Adresse oder der falsche
Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname wird verwendet.

Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Druckernamen, die IP-
Adresse oder den Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen zu
überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass der Name, die IP-Adresse
oder der Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostname auf der
Konfigurationsseite dem Druckernamen, der IP-Adresse und dem
Rendezvous- bzw. Bonjour-Hostnamen in der Druckerauswahl oder
im Druckerkonfigurationsprogramm entspricht.

Das Schnittstellenkabel ist möglicherweise defekt oder qualitativ
minderwertig.

Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie ein
qualitativ hochwertiges Kabel.

Der Druckertreiber richtet den von Ihnen in der Druckerauswahl oder im Druckerkonfigurationsprogramm ausgewählten Drucker
nicht automatisch ein.

Mögliche Ursache

Lösung

Eventuell ist der Drucker nicht bereit.

Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
der Drucker eingeschaltet ist und die LED „Bereit“ leuchtet.
Versuchen Sie bei einer Verbindung über einen USB- oder Ethernet-
Hub das Gerät direkt an den Computer anzuschließen, oder
verwenden Sie einen anderen Anschluss.

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Kapitel 7 Fehlersuche

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