HP Officejet Pro 8600 - Handbuch (Seite 174)

Überprüfen Sie die IP-Adresse des Druckers
•
Drucken Sie zum Überprüfen der IP-Adresse des Druckers eine
Netzwerkkonfigurationsseite. Tippen Sie auf (Nach-rechts-Pfeil:), wählen Sie
Einrichtung, dann Netzwerk und anschließend Netzwerkeinstellungen
drucken aus.
• Senden Sie über die Eingabeaufforderung (Windows) oder das Netzwerk-
Dienstprogramm (Mac OS X) mithilfe der IP-Adresse einen Ping-Befehl an den
Drucker. (Das Netzwerk-Dienstprogramm befindet sich im Unterordner
Dienstprogramme des Ordners Programme auf der Stammebene der
Festplatte.)
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie an der
Eingabeaufforderung (Windows) folgenden Befehl ein:
C:\Ping 123.123.123.123
– oder –
Klicken Sie im Netzwerk-Dienstprogramm (Mac OS X) auf die Registerkarte
Ping, geben Sie 123.123.123.123 in das Feld ein, und klicken Sie anschließend
auf Ping.
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein
Zeitüberschreitungsfehler angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
Tipp Die Website des HP Online-Supports www.hp.com/go/customercare enthält
Informationen und Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler häufig
vorkommender Probleme unterstützen können.
• Vorschläge für die Hardwareinstallation
• Vorschläge für die HP Softwareinstallation
• Beheben von Netzwerkproblemen
Vorschläge für die Hardwareinstallation
Überprüfen des Druckers
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Stellen Sie sicher, dass Klebeband und Verpackungsmaterial von der Außen-
und Innenseite des Druckers entfernt wurden.
• Stellen Sie sicher, dass Papier in den Drucker eingelegt wurde.
• Vergewissern Sie sich, dass außer der LED „Bereit“ (die leuchten muss) keine
LEDs leuchten. Wenn die Warn-LED blinkt, prüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld
des Druckers Fehlermeldungen angezeigt werden.
Überprüfen der Hardware-Verbindungen
•
Stellen Sie sicher, dass sich jegliche Kabel in einem ordnungsgemäßen
Funktionszustand befinden.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl fest am Drucker als auch an einer
funktionierenden Netzsteckdose angeschlossen ist.
Kapitel 9
170 Beheben von Problemen