Drucker druckt leere oder halbe seiten – HP Officejet Pro 8500A Benutzerhandbuch
Seite 105
Überprüfen der Kabelverbindungen
•
Stellen Sie sicher, dass das USB- oder das Ethernet-Kabel an beiden Enden fest
angeschlossen ist.
•
Wenn der Drucker in ein Netzwerk eingebunden ist, überprüfen Sie die folgenden
Punkte:
ƕ
Prüfen Sie, ob die Verbindungsanzeige auf der Rückseite des Druckers
leuchtet.
ƕ
Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zum Drucker nicht über ein
Telefonkabel realisiert wird.
Überprüfen der auf dem Computer installierten persönlichen Firewall-Software
Eine Software-Firewall ist ein Sicherheitsprogramm, das den Computer vor
unberechtigtem Zugriff schützt. Unter Umständen blockiert die Firewall aber auch die
Kommunikation zwischen Computer und Drucker. Wenn ein Problem bei der
Kommunikation mit dem Drucker auftritt, versuchen Sie zunächst, die Firewall zu
deaktivieren. Sollte das Problem danach noch immer bestehen, ist die Firewall nicht
die Ursache für das Kommunikationsproblem. Aktivieren Sie die Firewall wieder.
Die Ausführung von Druckaufträgen benötigt zu viel Zeit
Systemkonfiguration und -ressourcen überprüfen
Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen für den
Drucker erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen.
Überprüfen der Einstellungen in der HP Software
Bei höheren Einstellungen für die Druckqualität verlangsamt sich der Druck. Ändern
Sie zur Erhöhung der Druckgeschwindigkeit im Druckertreiber die Druckeinstellungen.
Weitere Informationen finden Sie unter Drucken.
Drucker druckt leere oder halbe Seiten
Reinigen Sie den Druckkopf
Führen Sie die Arbeitsschritte zur Druckkopfreinigung durch. Weitere Informationen
finden Sie unter So reinigen Sie die Druckköpfe. Wenn der Drucker nicht
ordnungsgemäß ausgeschaltet wurde, muss der Druckkopf eventuell gereinigt werden.
Hinweis Wird der Drucker nicht ordnungsgemäß ausgeschaltet, können
Probleme mit der Druckqualität auftreten, beispielsweise leere oder nur teilweise
bedruckte Seiten. Diese Probleme können zwar durch eine Druckkopfreinigung
behoben werden, lassen sich jedoch weitgehend vermeiden, wenn der Drucker
ordnungsgemäß ausgeschaltet wird. Benutzen Sie zum Ausschalten des Druckers
immer die Taste Netz am Drucker. Warten Sie, bis die Anzeige Netz erlischt, bevor
Sie das Netzkabel abziehen oder eine Steckerleiste ausschalten.
Beheben von Druckproblemen
101