Farbfaxe können nicht gedruckt werden – HP Officejet Pro 8500A Benutzerhandbuch

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Farbfaxe können nicht gedruckt werden

Mögliche Ursache:

Die Option zum Drucken eingehender Faxe ist deaktiviert.

Lösung:

Um Farbfaxe zu drucken, müssen Sie sicherstellen, dass die Option

„Drucken eingehender Faxe“ im Bedienfeld aktiviert ist.

Vom Computer können keine Faxe empfangen werden (Fax an PC und Fax an
Mac)

Mögliche Ursache:

Der für den Faxempfang ausgewählte Computer ist

ausgeschaltet.

Lösung:

Stellen Sie sicher, dass der für den Faxempfang ausgewählte

Computer stets eingeschaltet ist.

Mögliche Ursache:

Verschiedene Computer wurden für die Einrichtung und den

Empfang von Faxen konfiguriert und einer von ihnen ist möglicherweise noch
ausgeschaltet.

Lösung:

Wenn Faxe auf einem anderen Computer empfangen werden als auf

dem Computer, auf dem die Einrichtung erfolgte, sollten beide Computer jederzeit
eingeschaltet sein.

Mögliche Ursache:

„Fax an PC“ oder „Fax an Mac“ ist nicht aktiviert, oder der

Computer ist nicht für den Faxempfang konfiguriert.

Lösung:

Aktivieren Sie die Funktion „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“, und stellen

Sie sicher, dass der Computer für den Faxempfang konfiguriert ist.

Beheben von Problemen bei der Verwendung von HP
Websites und Services

Dieser Abschnitt enthält Lösungen für häufige Probleme bei der Verwendung von HP
Websites und Services.

Beheben von Problemen bei der Verwendung von HP Webservices

Beheben von Problemen bei der Verwendung von HP Websites

Beheben von Problemen bei der Verwendung von HP Webservices

Falls Probleme auftreten, wenn Sie HP Apps oder andere Webservices über das
Bedienfeld des Druckers verwenden, überprüfen Sie die folgenden Punkte:

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist.

Hinweis Um die Webfunktionen des Druckers zu verwenden, muss der
Drucker mit dem Internet verbunden sein (über ein Ethernet-Kabel oder eine
kabellose Verbindung). Sie können diese Webfunktionen nicht verwenden,
wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist.

Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet
sind und korrekt funktionieren.

Beheben von Problemen bei der Verwendung von HP Websites und Services

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