In den netzwerkordner kann nicht gescannt werden – HP Officejet Pro 8500A Benutzerhandbuch
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Der Drucker ist nicht korrekt im Netzwerk eingerichtet.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig eingerichtet und mit dem Netzwerk
verbunden ist:
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Versuchen Sie, ein Dokument mit dem Drucker zu drucken.
•
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Drucker, und vergewissern Sie
sich, dass er eine gültige IP-Adresse besitzt.
•
Führen Sie das PING-Programm auf dem Drucker aus, und stellen Sie sicher,
dass das Gerät reagiert. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation
Ihres Betriebssystems.
•
Wenn der Drucker über ein Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden ist,
kontrollieren Sie, ob Sie versehentlich ein Telefonkabel oder ein Netzwerkkabel mit
überkreuzten Anschlüssen (Crossover-Kabel) verwendet haben. Überzeugen Sie
sich vom festen Sitz des Ethernet-Kabels im Drucker. Weitere Informationen
finden Sie unter Beheben von Problemen mit kabelgebundenen Netzwerken
(Ethernet).
•
Wenn Sie den Drucker über eine Wireless-Verbindung anschließen, überprüfen
Sie, ob das Wireless-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Weitere
Informationen finden Sie unter Beheben von Problemen mit kabellosen
Verbindungen.
Der Servername kann nicht gefunden oder aufgelöst werden
Die Verbindung zum Server kann fehlschlagen, wenn der bei der Einrichtung
angegebene Servername nicht in eine spezifische IP-Adresse aufgelöst werden kann.
•
Versuchen Sie, die IP-Adresse des Servers zu verwenden.
•
Wenn Sie DNS verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
ƕ
Verwenden Sie vollqualifizierte DNS-Namen.
ƕ
Stellen Sie sicher, dass der DNS-Server korrekt auf dem Drucker eingerichtet
wurde.
Tipp Wenn Sie kürzlich die DNS-Einstellungen geändert haben, schalten Sie den
Drucker aus und wieder ein.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator oder der Person,
die das Netzwerk eingerichtet hat.
In den Netzwerkordner kann nicht gescannt werden
Hinweis HP Direkt-Digitalarchivierung beinhaltet keine Unterstützung für Active
Directory.
Der Computer, auf dem sich der Netzwerkordner befindet, ist ausgeschaltet.
Stellen Sie sicher, dass der Computer, auf dem sich der Netzwerkordner befindet,
eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist.
Beheben von Problemen mit HP Digital Solutions
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