HP Officejet Pro 8500A - Handbuch (Seite 150)

Der Netzwerkordner wurde nicht ordnungsgemäß eingerichtet
• Stellen Sie sicher, dass der Ordner auf dem Server erstellt wird. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
• Stellen Sie sicher, dass der Ordner freigegeben wurde, und dass er weder schreib-
noch lesegeschützt ist. Wenn Sie einen Macintosh-Computer verwenden, stellen
Sie sicher, dass SMB-Freigabe aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
• Stellen Sie sicher, dass der Ordnername nur die Buchstaben oder Zeichen enthält,
die vom Betriebssystem unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie in
der Dokumentation des Betriebssystems.
• Vergewissern Sie sich, dass der Ordnername in der HP Software im richtigen
Format eingegeben wurde. Weitere Informationen finden Sie im jeweiligen
Assistenten.
• Stellen Sie sicher, dass die Eingaben für Benutzername und Kennwort richtig sind.
Weitere Informationen finden Sie im jeweiligen Assistenten.
Die Festplatte ist voll
Stellen Sie sicher, dass der Server, auf dem sich der Netzwerkordner befindet, über
genügend freien Festplattenspeicher verfügt.
Der Drucker kann keinen eindeutigen Dateinamen mit dem zugewiesenen Präfix
und Suffix erstellen.
Es können bis zu 9.999 Dateien mit demselben Präfix und Suffix erstellt werden.
Wenn Sie viele Scan-Dateien in einem Ordner abgelegt haben, ändern Sie das Präfix.
Das Präfix des Dateinamens wurde nicht ordnungsgemäß eingerichtet
Stellen Sie sicher, dass der Ordner- und Dateiname nur Buchstaben oder Zeichen
enthält, die vom Betriebssystem unterstützt werden. Weitere Informationen finden Sie
in der Dokumentation des Betriebssystems.
Scannen an E-Mail funktioniert nicht
Hinweis Mit dem HP Officejet Pro 8500A (A910a-f) ist die Scan- und Faxfunktion
nur an Netzwerkordner möglich. Die Modellnummer Ihres Geräts finden Sie unter
Position der Modellnummer des Druckers.
Das E-Mail-Profil wurde nicht ordnungsgemäß eingerichtet
Vergewissern Sie sich, dass in der HP Software die gültigen Einstellungen für den
ausgehenden SMTP-Server angegeben wurden. Weitere Informationen über die
SMTP-Servereinstellungen finden Sie in der Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters.
Beim Serienversand von E-Mail-Nachrichten an mehrere Empfänger erhalten
nicht alle Empfänger die Nachricht.
Möglicherweise sind einzelne E-Mail-Adressen falsch oder werden vom E-Mail-Server
nicht erkannt. Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adressen für alle E-Mail-
Empfänger in der HP Software richtig eingetragen wurden. Überprüfen Sie, ob Ihr E-
Kapitel 9
146 Beheben von Problemen