Beheben von problemen, Hp support, Beheben von problemen hp support – HP Officejet Pro 8500A Benutzerhandbuch

Seite 99: 9beheben von problemen

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Beheben von Problemen

Unter Beheben von Problemen werden Lösungen für häufig auftretende Probleme
vorgeschlagen. Wenn der Drucker nicht einwandfrei funktioniert und sich das Problem
nicht mithilfe dieser Vorschläge lösen lässt, nutzen Sie einen der folgenden
Supportservices.

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:

HP Support

Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung

Beheben von Druckproblemen

Beheben von Problemen mit der Druckqualität

Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr

Beheben von Problemen beim Kopieren

Beheben von Scanproblemen

Beheben von Faxproblemen

Beheben von Problemen bei der Verwendung von HP Websites und Services

Beheben von Problemen mit HP Digital Solutions

Beheben von Problemen mit Speichergeräten

Beheben von Problemen mit kabelgebundenen Netzwerken (Ethernet)

Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen

Konfigurieren Ihrer Firewall für die Zusammenarbeit mit Druckern

Beheben von Druckerverwaltungsproblemen

Fehlerbehebung bei Installationsproblemen

Beschreibung der Selbsttest-Diagnoseseite

Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite

Beseitigen von Papierstaus

HP Support

Bei Problemen führen Sie folgende Schritte aus

1. Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.

2. Besuchen Sie die Website des HP Supports unter www.hp.com/support. Der

HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden
erhalten hier immer die neuesten Druckerinformationen und Hilfestellung von
unseren erfahrenen Fachleuten:

Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern

Aktualisierungen der HP Software und Druckertreiber für den HP Drucker

Wichtige Informationen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen

Vorausschauende Geräteaktualisierungen, Support-Warnmeldungen und HP
Neuigkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie den Drucker registrieren

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