HP Photosmart C4780 - Handbuch (Seite 62)

Mögliche Ursache: Das Netzteil war nicht für die Verwendung mit diesem Produkt
geeignet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen
ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um
Unterstützung.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Sie benötigen Hilfe, um das Produkt oder die Software für den
korrekten Betrieb zu aktivieren.
Nach der Einrichtung druckt das Gerät nicht
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Produkt mit der Taste Ein einschalten
• Lösung 2: Produkt als Standarddrucker einrichten
• Lösung 3: Verbindung zwischen dem Produkt und dem Computer überprüfen
Lösung 1: Produkt mit der Taste Ein einschalten
Lösung: Überprüfen Sie das Display des Produkts. Wenn auf dem Display nichts
zu sehen ist und die Taste Ein nicht leuchtet, ist das Produkt ausgeschaltet. Stellen
Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem Produkt verbunden und an die
Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste Ein, um das Produkt
einzuschalten
Mögliche Ursache: Das Produkt war nicht eingeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Produkt als Standarddrucker einrichten
Lösung: Stellen Sie Ihr Produkt gemäß der Dokumentation für Ihren Computer als
Standarddrucker ein.
Mögliche Ursache: Der Druckauftrag wurde an den Standarddrucker gesendet,
aber das Produkt war nicht der Standarddrucker.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Fehlerbehebung bei der Einrichtung 59
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