HP Photosmart C4780 - Handbuch (Seite 77)

HP Photosmart-Software fehlt
Versuchen Sie Folgendes:
• Lösung 1: HP Photosmart-Software installieren
• Lösung 2: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung 1: HP Photosmart-Software installieren
Lösung: Installieren Sie die Produktsoftware, die zusammen mit dem Produkt
geliefert wurde. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu.
So installieren Sie die Produktsoftware:
1. Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie
das Setup-Programm.
2. Klicken Sie auf Weitere Software installieren, um die Produkt-Software zu
installieren.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die
Installationsanweisungen, die mit dem Produkt geliefert wurden.
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart-Software war nicht installiert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Produkt und Computer.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der
Rückseite des Produkts eingesteckt ist. Stellen Sie sicher, dass das andere Ende des
USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn
das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie das Produkt aus und wieder ein.
Wenn das Produkt kabellos mit dem Computer verbunden wird, vergewissern Sie
sich, dass die Verbindung aktiv und das Produkt eingeschaltet ist.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Produkts mit Ihrem
Computer finden Sie in den Installationsanweisungen, die mit dem Produkt geliefert
wurden.
Kapitel 12
74 Lösen von Problemen
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