HP Photosmart C4780 - Handbuch (Seite 89)

Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit des Zubehörs und der
Verbrauchsmaterialien von anderen Herstellern nicht garantieren.
Druckerwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und
Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter
die Garantie.
Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Original HP Druckpatronen
erworben haben:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 50
Mögliche Ursache: Vom Produkt wurde erkannt, dass eine Druckpatrone eines
anderen Herstellers (nicht HP) eingesetzt war.
Druckpatrone ist nicht bzw. falsch eingesetzt oder nicht für das Produkt geeignet
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Druckpatronen einsetzen
• Lösung 2: Schutzfolie von den Druckpatronen entfernen
• Lösung 3: Druckpatronen entfernen und erneut einsetzen
• Lösung 4: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Druckpatronen einsetzen
Lösung: Eine oder beide Druckpatronen fehlen. Achten Sie beim Entfernen und
erneuten Einsetzen der Druckpatronen darauf, dass sie vollständig eingesetzt und
fest eingerastet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die Kontakte
der Druckpatronen.
So reinigen Sie die Druckpatronenkontakte:
1. Schalten Sie das Gerät ein, und öffnen Sie die Druckpatronenklappe.
Der Patronenwagen bewegt sich im Gerät ganz nach rechts.
2. Warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand gekommen ist. Ziehen Sie das
Netzkabel auf der Rückseite des Geräts ab.
Kapitel 12
86 Lösen von Problemen
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