Inkompatible druckpatronen – HP Photosmart C4780 Benutzerhandbuch

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Mögliche Ursache: Die Druckpatrone war defekt.

Inkompatible Druckpatronen

Versuchen Sie Folgendes:

Lösung 1: Druckpatrone überprüfen

Lösung 2: Kontaktaufnahme mit dem HP Support

Lösung 1: Druckpatrone überprüfen

Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Druckpatronen für Ihr
Produkt verwenden. Eine Liste mit kompatiblen Druckpatronen finden Sie in der
gedruckten Dokumentation des Produkts.
Wenn Sie Druckpatronen verwenden, die nicht mit dem Produkt kompatibel sind,
ersetzen Sie die angegebenen Druckpatronen durch kompatible Druckpatronen.

Wenn Sie die richtigen Druckpatronen verwenden, fahren Sie mit dem nächsten
Lösungsweg fort.
Weitere Informationen finden Sie unter:

„Auswechseln der Patronen“ auf Seite 50

Mögliche Ursache: Die angegebenen Druckpatronen waren nicht mit dem Produkt
kompatibel.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 2: Kontaktaufnahme mit dem HP Support

Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen
ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um
Unterstützung.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:

www.hp.com/support

.

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Druckpatronen waren nicht für die Verwendung in diesem
Produkt geeignet.

Die Druckpatrone eignet sich nicht für dieses Produkt

Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:

www.hp.com/support

.

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.

Kapitel 12

96

Lösen von Problemen

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